1、检查墨盒是否缺少墨水，如果已打印的页面字体不清晰，就可能是墨水已用完了。
2、如果墨水并未用完，可以执行打印头清洗操作，看打印机的打印喷头是否被堵塞，并打印测试页，看打印头是否能正常工作。
3、如果不能打印测试页，就可能是打印头出现了问题，需要更换新的打印头。
4、打印测试页也没有问题，说明打印机喷嘴也正常。
方法：从“控制面板”中打开打印机属性，选择“高级”选项卡，选中“直接打印到打印机”单选按钮，这样要打印的内容就会直接输出到打印机中进行打印，一般这样就可以解决打印机吐纸的问题。
您好：
?根据您的描述，请您按照以下步骤操作：
1.检查黑道是竖道还是横道，是否每张都有，是否相同位置。
2.检查硒鼓是否漏粉或加粉，是否使用三星原装硒鼓，如果不是，建议更换新的三星原装硒鼓。
3.打印一张机器的自检测试页看其是否正常。
?在机器就绪模式下，按住此按钮，直至状态指示灯闪烁时再松开。
4.检查您的硒鼓表面是否干净光滑，如果有脏东西，找一块软布进行清洁。
清洁硒鼓操作：
（1）打开机器舱门，看到黑色的物体即为硒鼓，用手抓住硒鼓的中间凸起部分,向外拉。
（2）使用干净的棉花,清洁擦拭绿色的表面。（注意动作轻柔,不要损坏绿色opc鼓面,不要留下指纹,避免桌面上的尖锐物品划伤。清洁硒鼓不要在强烈日光下操作,见光不要超过5-10分钟为宜）
（3）清洁干净后,重新安装好硒鼓,注意安装到位,听到咔的一声,关好舱门,继续打印。
?5.如果清洁之后还是不行，建议更换新硒鼓测试。
?6.如果更换新硒鼓以后还是无法解决，可能机器出现硬件问题，横道可能是激光器，
??纵道可能是定影器或转印辊轴等故障。建议您联系离您比较近的维修站帮助您处理。
?三星官网维修网络查询网址：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?
page=SERVICE.LOCATION
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
