第一章 总则
第一条 本合同当事人
委托方 ?以下简称甲方)?南京市鼓楼区香榭里小区业主委员会
受托方 ?以下简称乙方)?中标物管公司
根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将南京鼓楼区香榭里小区委托于乙方实行物业管理，订立本合同。
第二条 物业基本情况
物业类型?住宅小区
座落位置?南京市鼓楼区闽江路8号
占地面积?24000平方米
建筑面积?45000平方米。其中，一期建筑面积23734.05平方米
委托管理的物业构成为香榭里小区一期。包括内容有：1-6栋多层住宅及其配套设施。配套设施见附件一(香榭里一期设施、设备明细)
第三条
乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。
第二章 委托管理事项
第四条 房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包
括?楼盖、屋顶、梁、柱、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房。
第五条
共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括?共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、楼内消防设施设备、机电设备、配电系统等。
第六条
本物业规划红线内属一期物业管理范围的市政公有设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、?自行车棚、停车场 。
第七条 本物业规划红线内属一期物业管理范围的公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。
第八条
本物业规划红线内属一期物业管理范围的附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场所 。
第九条 公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运。
第十条 交通与车辆停放秩序的管理。
第十一条 维护公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤 。
第十二条
管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料?见附件2。注附件2为“和平物业”代保管的全部物业材料的清单 。
第十三条 组织开展社区文化娱乐活动。
第十四条 负责向业主和物业使用人收取下列费用?
1.物业管理服务费?2.公摊费?3.物业公司提议并经业委会同意的其它收费。
第十五条
业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方应接受委托并合理收费。
第十六条
对业主和物业使用人违反业主公约的行为，针对具体行为并根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止等措施。
第十七条 其它委托事项?
1. ?2. ?3 。
第三章 委托管理期限
第十八条 委托管理期限为3年。自2004年11月1日零时起至2007年10月31日24时止。
第四章 双方权利义务
第十九条 甲方权利义务?
1.代表和维护产权人、使用人的合法权益?
2.制定业主公约并监督业主和物业使用人遵守公约?
3.审定乙方拟定的物业管理制度?
4.检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况?
5.审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算?
6.在合同生效之日起30日内向乙方提供100余平方米建筑面积管理用房?5栋102室 ，由乙方按下列第?1
项执行?
?1 无偿使用?
?2 按建筑面积每月每平方米 元租用，其租金收人用于 。
8.负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料，并于合同生效之日起30日内向乙方移交(物业管理所需全部图纸、档案、资料，见附件二：一期档案文件细目)?
9.当业主和物业使用人不按规定交纳物业管理费时，负责催交或以其它方式偿付?
10.协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题?
?1 ?2 。
11.协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动。
第二十条 乙方权利义务
1.根据有关法律法规及本合同的约定，制定物业管理制度?自主开展各项管理经营活动，但不得损害业主的合法权益、获取不当利益。
2.对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理?
3.按本合同第十六条的约定，对业主和物业使用人违反业主公约的行为进行处理?
4.在甲方订可下，可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方;
5.入驻的物业公司应在入驻本小区后3个月内编制完成本小区物业服务管理年度计划、以及年度财务预算。经双方议定后由乙方组织实施?
6.向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，告知有关限制条件，订立书面约定，并负责监督?
7.每月向业委会负责财务审计的委员告知一次上个月的管理费用收支情况;每半年向全体业主和物业使用人公布一次管理费用收支账目;
8.对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内政、扩建或完善配套项虱
须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施?
9.本合同终止时，乙方必须向甲方移交全部经营性商业用房、管理用房及物业管理的全部档案资料;
第五章 物业管理服务质量
第二十一条 乙方须按标书内容，以及与标书服务档次相近的《江苏省物业管理服务标准》中的级别内容提供服务。
第六章 物业管理服务费用
第二十二条 物业管理服务费
1.本物业的管理服务费，住宅房屋由乙方按建设面积每月每平方米
元向业主或物业使用人收取?非住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米 元和业主或物业使用人收取。(以中标书为准)
2.空置房屋的管理服务费，由乙方按政府主管部门的相关规定收取。
3.业主和物业使用人逾期交纳物业管理费的，由乙方按政府主管部门的相关规定收取相关滞纳金。
第二十三条 车位使用费由乙方按下列标准向车位使用人收取?
(具体内容见本合同的补充合同。)
第二十四条
乙方对业主和物业使用人的房屋自用部位、自用设备、毗邻部位的维修、养护及其它特约服务，由当事人按实发生的费用计付，收费标准经甲方同意。
第二十五条 其它乙方向业主和物业使用人提供的服务项目和收费标准如下?1. 2. 3.。
第二十六条 房屋的共用部位、共用设施、设备、公共场地的维修、养护费用?
1.房屋共用部位的小修、养护费用，由乙方承担?更新费用，由甲方承担。
2.房屋共用设施、设备的小修、养护费用，由乙方承担?大中修费用，由甲方承担?更新费用，由甲方承担。
3.市政公有设施和附属建筑物、构筑物的小修、养护费用，由乙方承担?大中修费用，由甲方承担?更新费用，由甲方承担。
4.公共绿地的养护费用，由乙方承担?改造、更新费用，由甲方承担。
5.附属配套建筑和设施的小修、养护费用，由乙方承担?大中修费用，由甲方承担?更新费用，由甲方承担。
第七章 违约责任
第二十七条
甲方违反合同第十九条的约定，使乙方未完成规定管理目标，乙方有权要求甲方在一定期限内解决?逾期末解决的，乙方有权终止合同?造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。
第二十八条
乙方违反本合同第五章的约定，未能达到约定的管理目标，甲方有权要求乙方限期整改，逾期末整改的，甲方有权终止合同?造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。
第二十九条
乙方违反本合同第六章的约定，擅自提高收费标准的，甲方有权要求乙方清退?造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。
第三十条
甲乙任一方无正当理由提前终止合同的，应向对方支付5元的违约金?给对方造成的经济损失超过违约金的，还应给予赔偿。
第八章 附则
第三十一条 自本合同生效之日起 天内，根据甲方委托管理事项，办理完交接验收手续。
第三十二条 合同期满后，乙方全部完成合同并且管理成绩优秀，大多数业主和物业使用人反映良好，可续订合同。
第三十三条 本合同附有补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。
第三十四条 本合同之附件均为合同有效组成部分。本合同及其附件内空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和补充协议中末规定的事宜，均遵照国家、省、市政府有关法律、法规和规章执行。各规章的解释顺序为：国家、省、市的相关文件。
第三十五条 本合同正本连同附件共 页，一式三份，甲乙双方及物业管理行政主管部门?备案
各执一份，具有同等法律效力。
第三十六条
因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承担责任并作善后处理。产生质量事故的直接原因，以政府主管部门的鉴定为准。
第三十七条 本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。
第三十八条
本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决或报请物业管理行政主管部门进行调解，协商或调解不成的，双方同意由 仲裁委员会仲裁
?当事人双方不在合同中约定仲裁机构，事后又未达成书面仲裁协议的，可以向人民法院起诉 。
第三十九条 合同期满本合同自然终止，双方如续订合同，应在该合同期满XX天前向对方提出书面意见。
第四十条本合同自签字之日起生效。
代表人?代表人：
年 月 日
注：本小区有可能的遗留问题：
1、小区内是否可以停车、停车收费问题;
2、封闭阳台、安装防盗网的监督执行工作;
3、“和平物业”前期物业服务终止时，有可能存在部分善后责任。
百子物业管理哪些小区
第一条 为规范本省城市物业管理企业行为与运作。促进物业管理行业健康有序发展，提高城市物业管理水平。根据省人民政府第141号令《江苏省城市住宅区物业管理办法》有关规定制定本规定。第二条 凡在本省行政区域内从事城市物业管理经管服务活动的，必须遵守本规定。第三条 物业管理企业是指按《中华人民共和国公司法》设立，以物业管理、为业主服务为主的经济实体。第四条 物业管理企业须按本规定申领城市物业管理企业资质证书后，方可从事物业管理经营服务活动。第五条 省人民政府建设行政主管部门是本行政区域内的物业管理行政主管部门。
各设区的市房产行政主管部门和县(市)建设(房产)行政主管部门是各自行政区域内的物业管理行政主管部门。第六条 物业管理企业资质划分为一、二、三级。
一级物业管理企业需具备的资质条件：
1、托管物业规模(指房屋建筑面积)40万平方米以上。托管物业类型(多层、高层住宅区、大厦、工业区、别墅区、商场、综合楼、办公楼、特种物业等)三种以上；
2、注册资本150万元以上；
3、具有经济类、工程类中级以上专业职称的管理人员8人以上；
4、企业经营年限须3年以上；
5、 托管时物业须有两个以上省优，或企业通过质量标准体系认证。
二级物业管理企业需具备的资质条件：
1、 托管物业规模(指房屋建筑面积) 20－40万平方米(不含40平方米)，托管物业类型两种以上；
2、注册资本100万元以上；
3、具有经济类、工程类中级以上专业职称的管理人员5人以上；
4、企业经营年限2年以上；
5、托管的物业须有两个以上市优。
三级物业管理企业需具备的资质条件：
1、托管物业规模(指房屋建筑面积)2－20万平方米；
2、注册资本50万元以上；
3、具有中级以上专业职称的管理人员3人以上。第七条 一级物业管理企业， 由所在省辖市物业管理行政主管部门初审，报省建设行政主管部门审批；省属以上物业管理企业，其资质由省建设行政主管部门审批。
二级以下物业管理企业。其资质由所在省辖市物业管理行政主管部门审批，报省建设行政主管部门备案。
经审批确认资质等级的物业管理企业，由批准部门颁发相应等级、由省建设行政主管部门统一印制《江苏省城市物业管理企业资质证书》。第八条 一级物业管理企业可承接20万平方米以上的住宅小区、别墅区和所有高层建筑、工业厂房的物业管理项目；
二级物业管理企业可承接20万平方米以下的住宅小区、别墅区和20层以下的高层建筑及工业厂房的物业管理项目；
三级物业管理企业可承接5万平方米以下的非高层住宅 小区、住宅组团等物业管理项目；第九条 本规定生效前各省辖市已审批核发的物业管理企业资质证书，须按本规定进行清理并换发由省建设行政主管部门统一印制的《江苏省城市物业管理企业资质证书》。各省辖市统一登记、编号，报省备案。第十条 申领物业管理企业资质证书， 提交下列文件、资料：
1、企业法人营业执照(复印件)；
2、企业章程(含股东协议)；
3、物业管理企业资质申报表；
4、托管物业规模、类型证明材料(物业管理委托合同)；
5、注册资本验资证明文件；
6、企业经营场地证明；
7、中级以上专业职称管理人员职称有效证件。建设部颁发的物业管理企业从业人员岗位培训合格证书；
8、企业设立批文、企业内设机构文件、企业法人代表任命文件、身份证件复印件；
9、企业内设部门职责、企业管理规章制度及服务经管业绩资料；
10、企业托管物业获市级以上优秀的证明材料。第十一条 对未申领物业管理企业资质证书而从事物业管理经营服务活动的，由物业管理行政主管部门责令限期补办资质审查手续；逾期不补办的，由物业管理行政主管部门给予警告，并处30000元以下的罚款。第十二条 省、市物业管理行政主管部门依照审批权限，对物业管理企业资质实行年检制度。
各市物业管理行政主管部门每年应将企业的年检情况向省建设行政主管部门报告。第十三条 申请资质年检的物业管理企业须向物业管理行政主管部门提供下列资料。
1、资质证书；
2、营业执照复印件；
3、 年度工作总结、统计年报、变更情况、违章违纪情况等；
4、业主委员会对物业管理企业的评议；
5、从业人员上岗证；
6、法律、法规、规章规定的其他资料。
百子物业管理玄武区的老旧小区。百子物业托管老旧小区已达268个,占全区老旧小区总数的61%,包括封闭小区52，在玄武区委、区政府决策部署下，2020年7月，玄武城建集团百子物业成立，聚焦“民呼”与“民忧”，积极打造“百子红”党建品牌，扛起了无物业老旧小区的托管重任。聚焦“接得住、管得好、可持续”，玄武城建集团百子物业以红色物业为抓手，通过在托管的项目小区打造“百子红”加油站坚强堡垒，真正让老旧小区“管”起来。
两年多实践下来，“百子红”党建引领老旧小区治理路径也逐渐清晰。“百子红”模式构建“1+3+X”多方联动治理体系，物业与社区党组织形成“双向进入、交叉任职”工作机制；社区党组织牵头抓总，社区居委会、百子物业、业（管）委会协同联动，在民意诉求征集、议事、处置、回馈等方面形成闭环。
基层治理有活力，关键在人。玄武城建集团百子物业在托管项目中，培育出一支支由网格党支部书记、党员楼栋长等组成的红色管家队伍。一名名红色管家活跃在小区中，轮流坐班、定期执勤，收集社情民意，解决群众诉求。
