当燃气热水器的显示屏上显示出e1字样的时候，就代表燃气热水器无法打火成功，或者是打火的中途熄火了。导致燃气热水器出现e1的原因一般有很多，原因不同的话，采取的处理方法也会有所不同。
1、火焰感应针故障，如果火焰感应针位置太高或太低，也就是说没有处在火内焰温度最高容的位置，或者感应针故障都会导致热水器打不着火而出现E1故障。需要调整和更换感应针。
2、如果热水器水管的水垢过多，导致水路流动背压较大，也会导致热水器打不着火，这是因为燃气热水器是用水量来控制的，有最低水流量的要求，如果没有满足要求，热水器就无法释放燃气和打开点火器，也就无法使用。需要对热水器进行除垢。
3、也可能是没有气导致E1，查看下是否是没有气了，或者燃气的开关没有开。
相关说明
当燃气热水器出现e1的时候，就应该把燃气热水器打开，然后详细检查一下燃气热水器的风机是否有正常工作。若燃气热水器没有出现火焰，并且点火器位置也没有放电的话，那么就有可能是因为燃气热水器的点火器出现了损坏，从而导致燃气热水器无法打着火。
若燃气热水器没有出现火焰的话，但是点火器位置有放电的话，就可以查看一下电压，若电压数值低于5伏的话，那么就有可能是因为燃气热水器的控制器出现了损坏。
导致燃气热水器无法打着火，或者是打火的中途熄火的原因一般都是因为燃气热水器的燃气供应出现了问题导致的，若燃气供应没有出现问题的话，就有可能是因为燃气热水器的水路出现了结垢，导致热水管路出现了堵塞，从而使得水路流动的背压比较大。
当水路流动的背压超过一定程度的时候，燃气热水器的水气联动装置就会认为水龙头已经关掉了，然后燃气热水器就会自动把燃气通道也关闭掉，燃气热水器没有了燃气供应，自然也就无法打火成功了。
万家乐燃气热水器显示「e1代码」表示点火失败或中途熄火。
「e1代码」故障原因及解决方法
1、故障原因：由于火焰检测（反馈电极）感应电流较弱时，判定为燃烧器无火，造成程序中断。
解决方法：可检查反馈电极是否处于火焰的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接插头。
2、故障原因：组合电极无有放电现象。
解决方法：若没有放电则说明点火器出现问题，可检查组合电极放电距离，检测连接处及脉冲发生器，并及时更换损坏的点火器。
扩展资料
万家乐燃气热水器故障代码解析
「e2代码」：表示风压异常或风机故障
1、故障原因：当烟道被堵塞或烟道阻力太大时,风压开关动作,程序中断。
解决方法：此时可检查与风压开关相连的取样管是否接插可靠、有无漏气、有无插接错误等。
2、故障原因：当风机出现故障,转速过低或停转,程序中断。
解决方法：此时可检查风机同主控制板之间连接线是否插接可靠、风机是否损坏、风机是否被卡死等。
「e3代码」：表示防干烧装置已启动
1、故障原因：当温控器动作断开时,程序中断。
解决方法：此时可检查连接线是否接插可靠、温控器是否故障,若温控器因干烧而动作,可自行复位。
2、故障原因：当热熔断器组件断开时,程序中断。
解决方法：此时可检查连接线是否接插可靠、热熔断器组件有无因干烧而损坏。
万家乐广州售后维修服务中心-万家乐热水器故障代码及常见故障分析
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