?建议您尝试以下方式操作:
1、请使用原装电池以及原配充电器连接电源充电观察是否正常(排除非原装电池的兼容性)。

2、取出电池,使用棉签擦拭电池触点和手机电池接触点。

3、若手机还是提示电压过高、电池图标不停闪烁的情况,请您备份手机重要数据,然后将机器恢复出厂设置尝试:设定-重置-恢复出厂设置(排除第三方软件问题)
若以上操作后问题依然存在,请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测判断。
三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://support.samsung.com.cn/servicelocation


