1、终端设备（手机、电脑、电视机等）的声音设置有问题导致看网络电视没声音，可以调大终端设备的音量试试。
2、也可能是连接线路出现问题导致没声音，可以重新连接一下连接线路，确保线路畅通即可恢复正常。
3、或者是片源的问题导致没声音，可以换其他片源观看测试一下。
4、也有可能是播放器软件的问题，可以重装或者升级播放器的软件版本来解决；必要时可以换其他播放器来替代使用。
5、也有可能是终端设备系统问题导致没声音，可以重启设备试试，必要时可以考虑将设备的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。
6、另外，终端设备的硬件故障也会导致网络电视没声音，比如扬声器故障、声卡故障、信号处理装置故障、内部电路或零部件故障等，需要联系对应的售后服务对设备进行检修才能解决。
解决方法：
1、检查电视机和网络电视机顶盒的声音设置是否有问题，可以按音量+键增大音量试试。
2、检查机顶盒和电视机的连接线是否接触不良或者连接线有问题，可以换条连接线重新连接试试。
3、也可能是节目源有问题导致没声音，可以更换其他电视节目观看试试。
4、也可能是播放器软件的问题，可以换个其他播放器播放电视节目测试一下。
5、可能是机顶盒系统问题，可以重启一下机顶盒来解决，或者考虑将机顶盒的系统重置一下来解决。
6、以上方法尝试后，仍然没有声音，则可能是机顶盒或电视机硬件故障引起的，比如电视机的扬声器故障、声音解码电路故障、或者机顶盒的声音信号传输接口故障等，建议联系对应的售后服务对设备进行全面的检测和维修来解决。
