距离感应器的作用就是在接听电话的时候，识别手机已经放到耳边，自动关闭屏幕。
如需判断手机距离感应器是否正常工作，可以在电话拨出后，使用手指挡住屏幕上方，如果手机屏幕熄灭，说明手机距离感应器正常，如果不熄灭，就是除了故障。
建议用户先升级一下系统，或者恢复出厂设置试试能否恢复，如果问题依旧，就是手机硬件问题，建议送修。
打电话出现手机黑屏的原因：
原因一：手机距离感应器被遮挡
多数的智能手机在听筒旁边安装有距离感应器，当你打电话，脸靠近时，手机的屏幕是会自动熄灭的，而你的手机远离脸部时，手机屏幕又会重新亮了，此种设计能够增加手机续航时间。因此手机打电话黑屏有可能是距离感应器被遮挡，检查下手机正面上方听筒附件是否有异物，如有请清理干净，一般问题能解决。
原因二：距离感应器故障
当距离感应器出现故障时，无法正确对于是否有物体靠近做出判断，有可能能造成在拨打电话时误判未有物体靠近进而关闭手机屏幕，因此建议将手机送往官方指定维修中心维修。
原因三： 手机距离感应器软件设置不当
距离感应器未正确设置也有可能导致打电话黑屏，建议前往手机设置-显示-感应器校验，重新校验。
原因四：感应器缺少皮垫导致失灵
出现这种情况的一般都是拆机或者换屏以后的手机，其实就是触屏更换或者拆机感应器底部垫子丢失。解决办法是：原触摸屏上方上方有两个小孔，孔下面有个小垫子，大概3毫米厚，两个小孔刚好和触摸屏上的小孔大小距离都一样，随便做个贴上去就行，我经常是用做电池的包边材料剪个贴上去就行。
