1、线路出现短接或者接触不良。首先需要检查行车记录仪的线路是否出现短接或者接触不良，会导致行车记录仪没有电，所以提示设备离线，如果是线路的问题，售后进行维修收取200~300块钱的费用。
2、保险丝熔断。拆下主驾驶左下方的保险丝盒，找到行车记录仪的保险丝，使用万用表测试保险丝是否存在熔断的情况，如果出现熔断也会导致行车记录仪无法工作，从而出现设备离线的故障，需要更换保险丝，外面汽修店收取50至70块钱的费用。
3、车机系统不稳定或者内存卡读取错误。内置的行车记录仪，内存卡是位于中控大屏的右方有一个凹槽，原车是有一个假的内存卡，需要取出假的内存卡之后才可以装回真的内存卡，如果内存卡读取错误会导致车机系统不稳定，从而出现行车记录仪设备离线，这种情况重新启动，可以使用即可。
4、行车记录仪内部故障。需要检查行车记录仪内部的电子元件和摄像头是否出现故障，所以才导致设备离线，质保期内是可以直接免费更换，如果出了质保期需要更换内置行车记录仪的配件，价格是400至700块钱，售后收取200至300块钱的费用。
