在高速公路上如果出现车辆故障导致无法行驶，应该趁着汽车行驶速度惯性及时把车辆移动到安全地带（例如停车港湾），根据现实情况，如无法停车到停车港湾，应把车辆靠边停驶（即应急车道），这时应打开警示灯（双闪），在车后150米以外设立三脚架警示牌；
离开车辆在安全地带，到达安全地带应及时拨打紧急救援电话，（保险公司，汽车4s店均提供救援服务，或拨打122交通警察说明情况也可协助）等待救援。确定所在位置，可依据高速公路路标指示，提供路段和具体位置。
如在高速公路发生交通事故，在人身安全的情况下，应及时打开双闪，在车后250米处设立三脚架警示牌，远离车辆，拨打122交通警察处理，依据交警指示，听从指导。
如有人员受伤，应及时拨打120紧急救护电话，优先展开人员救治，依从先救人后救物的方式。如车辆损毁严重，人员被困，应及时拨打119消防救援，展开营救措施。在人员安全的情况下，应远离事故车辆，在安全的地方等待交警和救援。
