1.保持冷静，不要惊慌，一定要将自己的情绪稳定下来。
2.当电梯下坠时，要快速按亮每个楼层的指示灯，因为这个举动能为自己争取生的机会。
3.将背部与头部紧贴电梯内墙，呈一条直线，这样有利于保护头部和脊椎。膝盖弯曲，踮起脚跟，这样可以起到一个缓冲作用，减少坠地时对身体产生的巨大冲击力。在电梯发生故障之后，立马拨打电话求救，如果没有信号，可以按电梯里的报警按钮。
小区电梯为何总是容易坏
1、长期占用电梯不关门
长期挡门是使用电梯不当的常见做法之一。很多人经常会用手或身子挡住电梯门，甚至还有人直接塞了一个纸板阻止门关闭。
电梯门是有光幕感应的，如果持续挡门超过20秒，电梯就会启动自我保护而停运，或者强迫关门。出现3-5次这种情况，会干扰电梯的判断，导致停止运行。
2、重物倚靠梯门
电梯门不是墙，它的“耐力”其实只有30公斤左右。打个比方，一个成年男子用力踹一下，电梯门就能完蛋!
所以重物倚靠或者人去倚靠电梯门都是相当危险的动作，而且还会导致轿厢门变形。
3、电动车进电梯
电梯空间都比较小，电动车体积大，能不能塞进电梯都是问题，况且进入电梯后也势必影响他人。
另外，为了避免电梯关门夹伤电动车，很多人会急忙把车推进电梯，就很容易撞击电梯门、内壁和安全触版。而任何撞击都可能导致很严重的后果，让电梯无法正常运行。
4、在电梯里乱丢垃圾/杂物
新小区很多家庭在装修、年末大扫除时，这个情况就会经常发生。梯里梯外总堆着废旧杂物、而且都是可燃物。假如有人随手扔个烟头，着火那是分分钟的事。
垃圾对电梯来说，还会影响运行和安全。很多电梯会出现故障的原因就仅仅是由于一点垃圾。
重力不均的装修材料堆积在电梯内，会使得轿厢倾斜，破坏电梯。
1.输入电源的相序错或有缺相引起相序继电器动作。
2.电梯长时间处于超负载运行或堵转，引起热继电器动作。
3.可能限速器超速引起限速器开关动作。
4.电梯冲顶或沉底引起极限开关动作。
5.地坑断绳开关动作。可能是限速器绳跳出或超长。
6.安全钳动作。应查明原因。可能是限速器超速动作、限速器失油误动作、地坑绳轮失油、地坑绳轮有异物（如老鼠等）卷入、安全契块间隙太小等。
7.安全窗被人顶起，引起安全窗开关动作。
8.可能有的急停开关被人按下。
9.如果各开关都正常，应检查其触点接触是否良好，接线是否有松动等。
另外，目前较多电梯虽然安全回路正常，安全继电器也吸合，但通常在安全继电器上取一付常开触点再送到微机（或PC机）进行检测，如果安全继电器本身接触不良，也会引起安全回路故障的状态。
