如何开咖啡馆-开咖啡馆的六大流程

核心提示如何开咖啡馆-开咖啡馆的六大流程  大家知道开咖啡馆应该要做什么准备吗?应该怎么开一家咖啡馆吗?下面,我为大家讲讲开咖啡馆的六大流程,希望对大家有所帮助!  定位 决定咖啡馆的定位,是成功开咖啡馆的第一步。  咖啡馆的经营定位,决定

如何开咖啡馆-开咖啡馆的六大流程

 大家知道开咖啡馆应该要做什么准备吗?应该怎么开一家咖啡馆吗?下面,我为大家讲讲开咖啡馆的六大流程,希望对大家有所帮助!

 定位

 决定咖啡馆的定位,是成功开咖啡馆的第一步。

 咖啡馆的经营定位,决定了资金、人事、菜单、地点、乃至店面的设计装潢;必须先确定经营方向,再去规划其它细节。但许多开店者正好相反,往往先决定设计装潢与地点选择,再去考虑要开什么型态的咖啡馆。

 财务规划

 开店,算盘要打得精。

 一家咖啡馆所需软硬体如下: 1.菜单(menu,包括咖啡及点心) 2.生财设备(咖啡机、微波炉、冰沙机、冰箱、冰柜等) 3.硬体设备(照明设备等) 4.器皿 5.设计装潢(吧台设计、咖啡馆风格与色调、桌椅家具等)。

 这五项要素中,菜单是最基本的,会决定需要采购哪些生财设备及硬体设备,也会影响吧台设计。

 如果一开始只想开家?咖啡+糕点?的咖啡馆,吧台设计比较简单;但如果开业后发现光是这样无法维持营运,想要增加冰沙产品时,就会发现吧台可能没空间放置冰沙机了;万一还想再增加简餐,一开始又没有规划厨房的话,问题就更大了,甚至需要重新设计装潢,那又是一大笔费用支出。因此创业伊始,就要想清楚咖啡馆的贩卖项目。

 专业

 技术没到位,一切免谈。

 既然开的是咖啡馆,咖啡豆的品质与煮咖啡的技术,是决定顾客回流率的关键。国人对餐厅装潢喜新厌旧之快速,一家店的装潢可能3年后就过时了,如果只想以装潢气氛取胜,也许一开始媒体效应会带来人潮,但之后,一家难喝的咖啡馆能靠什么支撑呢?

 建议既然有心开咖啡馆,开店初期最好是由创业者自己负责吧台,外场部分再请2~3位全职或兼职工读生,就足以应付咖啡馆的日常营运,这样既可省下人事费用,而且亲手煮咖啡,也可避免万一吧台员工离职,人力青黄不接造成咖啡品质不一的状况。

 地段

 不必执着黄金地段。

 许多人相信开店成功的关键是location,location,location,只要在黄金地段开店就稳操胜券,其实这句话只对了一半。

 人潮?不见得等于?钱潮?,建议创业者在选择地点时,至少要花一个星期,观察当地人潮属性与消费模式。

 以预定开店地点为中心,调查周围500公尺内有多少竞争对手(包括连锁或单店咖啡馆、速食店、泡沫红茶店),记录这些竞争对手每天入店消费的人数与预估营业额,同时评估如果投入这场战局,自己有几分把握能够分食多大的饼,或是能够把饼做大。

 成本控管

 一杯咖啡要卖多少钱?开店,当然不能赔本。但很多人只知道一杯咖啡要卖多少钱,却不知道一杯咖啡的成本要多少钱。

 通常煮一杯咖啡要用15~20公克咖啡豆,一磅咖啡通常可煮25~30杯咖啡,而一杯咖啡所需的奶精(或牛奶)与糖,成本约在1元之间,另外还包括纸杯、面纸、搅拌棒等材料。这样推算下来,一杯咖啡的原物料成本大致在2~4元之间。

 另外别忘了,还要把房租、水电、人事、器材折旧等成本加上去,再加上一定比例的利润就是一杯咖啡的售价。

 很多店主不知道怎样定价,看竞争对手订多少钱,自己也依样划葫芦。但这种偷懒做法很危险,日后发现入不敷出,又不敢涨价,只好改用较便宜的咖啡豆,恶性循环就此开始,这就是准备收店的'开始!

 顾客培养

 细水长流建立口碑

 开咖啡馆就像是追女朋友一样,需要时间酝酿。开咖啡馆是细水流长型的创业,通常前3个月都处于烧钱的阶段,许多人在开店前透过各种行销广告活动,希望一炮打响名号,这些都不是明智的决定。

 因为开幕那天可能会因为对咖啡机的性能以及顾客服务方面流程的不熟悉,会有怠慢进而让顾客产生过多的抱怨。

 ?第一天只要来小猫两三只就好,可以慢慢熟悉各种技巧与作业流程,只要有一只不是哑巴猫,就会慢慢有口碑了,?既然一开始预估的人潮流量不会太高,就要靠较低的经营成本(其中以较低的房租最为重要),来换取培养顾客的时间。

 开咖啡馆,除了实现创业梦想外,还能认识一些志同道合的朋友。

 不过,一定要问自己三个问题:店面的房租是否合理?创业的资金是否多为自有?开咖啡馆是否是自己终身的兴趣?如果这三个问题的答案都是?Yes!?那么拥有自己的梦幻咖啡馆,将不再是遥不可及的梦想。

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一般来讲,开办一家咖啡厅多会经历以下过程: x0d 首先是筹备开店资金,这部分丰俭由己,一般来讲开一家使用面积在200平米的咖啡厅需要的资金大约在50万元人民币左右。 x0d 其次,根据自身核心产品的特点选定客户群,大多数情况下的核心产品往往不是咖啡本身,而是例如瓷器、地毯、工艺品;特色餐品;特色活动等具有吸引力、竞争力的产品。 x0d 第三,根据客户群选定租金合理的经营地点。重点要考虑有效的客流量是否充足和客户捕捉率是否够高。 x0d 第四,到工商局申请咖啡厅名称预先核准。 x0d 第五,按照防疫站的要求设计、装修咖啡厅(改水、改电、增容)。 x0d 第六,在拿到卫生许可证后到工商局领取营业执照;申请税务登记。 x0d 第七,预留半年的房租及不可预见费用、推广费用,此部分费用约占总投资的30%。 x0d 以上是开办一家咖啡厅的基本程序。不过地区不同,咖啡厅类型不同,审批也会有所不同。根据经验,选址应尽量避开居民楼底商,尽量不选择面积小于80平米的营业场所,应选择上下水、供电、通风、排烟尽可能充足的场所。因为这些因素都会为日后申办执照、扩大经营带来很大影响。x0dx0d经营中还可能遇到一些问题x0d 1. 如何提高咖啡厅营业额?x0d 客流量与客人人均消费额直接决定了营业额的高低,所以要提高营业额需要从提高咖啡厅客流量和提高客人人均消费额两方面着手,加强培训服务人员推销技能和建立奖励机制。x0dx0d 2. 咖啡厅营销活动一直在进行,却发现效果不大,究竟该怎样进行咖啡厅的营销策划?x0d 咖啡厅营销策划的目的无非是为了提高咖啡厅人气、知名度,推广咖啡厅产品、服务?首先需看活动是否适应当地市场?对消费者的吸引力是否够?有没有超值等。在活动的同时咖啡厅是否有提供令顾客满意的产品和服务,如若不能则事倍功半不说,且达不到预期的效果!x0dx0d 3. 与同行竞争激烈,如何在竞争中取胜?x0d 拥有长期稳定特色且适合的经营管理模式,勇于创新,在进步中求发展,使竞争成为良性竞争,取长补短,在借鉴中创新。x0d x0d 4. 咖啡厅位置不是很理想,是否在经营中弥补,如何弥补?x0d 是的。需要在经营主题定位、产品特色和服务质量上下足工夫,再配合适当的营销策划。x0d 5. 咖啡厅留不住老的客人,缺乏回头客,如何改善?x0d 回头客几乎是咖啡厅能够长期稳定经营的重要支持者。要留住回头客除了在物质上的享受,产品的不断更新,更重要的是客人在咖啡厅消费时附加值,主要表现在对客人消费习惯的了解和尊重,对客人的关心,以及站在客人立场为客人着想等方面。x0dx0d 6. 如何塑造属于咖啡厅自己的企业文化?x0d 企业文化最直观的表现就是企业的精神文化和凝聚力,企业文化的塑造不是一朝一夕之功,是需要日积月累和长久的沉淀。x0dx0d 7. 咖啡厅生意不错却总是没有盈利或盈利不多,问题出在哪儿,如何改善? x0d 利润=营业额-支出 x0d 如果营业额稳定那就需要在支出方面找原因了。杜绝不合理支出和不必要的浪费,控制运营成本才是正确的解决之道。x0dx0d 8. 如何降低咖啡厅运营成本?x0d 首先要了解咖啡厅运营成本包含:原材料成本、人事成本、水电成本、工商税务成本等,按照正常的标准对照咖啡厅现需成本开支进行有效控制。x0dx0d 9. 咖啡厅管理出现很大问题,制度总是无法执行到位,感觉困难重重,如何改善?x0d 制度是否完善是需要首先考虑的问题,有没有相应的奖惩措施。制度的执行者是否按照要求去执行,执行力度是否到位?而所有人员是否已经明确执行标准? x0d 10. 咖啡厅工作人员流动过于频繁,对咖啡厅经营不利,但不知道如何能改善? x0d 行业需要决定了其非一般企业的流动性,创建公平公正的工作平台,完善咖啡厅内部管理制度,塑造企业文化,留住员工的心。同时也需要挖掘和培养人才,储备人力资源

 
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