1、在四面环海、风景如画的阿伦黛尔王国，生活着两位可爱美丽的小公主，艾莎和安娜。艾莎天生具有制造冰雪的能力，随着年龄的增长，她的能力越来越强，甚至险些夺走妹妹的生命。为此国王紧闭宫门，也中断了两姐妹的联系。
2、在一次海难中国王和王后不幸逝世。三年之后艾莎加冕为女王时被发现有魔力，威斯顿公爵指责其为怪物，艾莎只能远走深山，城堡也从此冰冻。妹妹安娜为救国民去找姐姐，路遇科斯托夫，最终大家用爱化解了城堡的冰雪。
故事讲述的是女王姐姐和她的妹妹，姐姐会施展魔法，使得湖面结冰，小的时候，她一不小心伤害了她的妹妹，她的妹妹头发一块就结冰了，然后父王和母后就带她们去了石头的巨兽家族，巨兽家族的大王给她们讲完了她们就回去了，结果她的姐姐是在房间里长大，有一次父王和母后意外受伤死了，她们俩就单独在皇宫里生活，然后姐姐用手套把门给打开，现在大门已经绽放，开始了一场聚会，她妹妹就认识了汉斯王子，王子和她跳起了舞蹈，在聚会上，她的姐姐差点用魔法杀死了那个指挥官，指挥官就认为这个就是妖术，妹妹安娜就跑去北山去找她姐姐，在找姐姐的路途中，她遇到了一个人和一只鹿，那个人和鹿愿意一起去北山找她姐姐，在走向北山的时候又遇见了狼，那只鹿跳过了那个悬崖，那个人差点掉进悬崖，妹妹就用那个钩子抓住了他，结果就遇到了她以前堆的那个雪人OLAF，雪人带路，顺利的找到她的姐姐，姐姐又造成了大雪怪，赶走了她妹妹和那个人还有那只鹿，还有雪人。结果那个人带着妹妹看了她的家人，家人也是石头巨兽，那个人就回去了木屋，她妹妹就回皇宫里了，她的头发结冰的越来越厉害，那个人骑着那只鹿来了，汉斯王子正要砍她姐姐时，她的妹妹就去挡住了刀，妹妹全身都结成了冰，最后那个人和她妹妹就解除了魔法得到了真爱，于是那个人和姐姐、妹妹过着幸福的日子，汉斯王子被关进了地牢，皇宫成了溜冰场。
