产品质量问题退货运费谁承担

核心提示律师解答???由卖家或者是厂家来承担。律师解析???产品质量问题退货运费由卖家承担。???1、由于质量问题,产生的退换货运费,应当由卖家或者是厂家来承担。???2、根据民法典以及消费者权益保护法的规定,消费者无需承担退换货运费。???3、此

律师解答

???由卖家或者是厂家来承担。

律师解析

???产品质量问题退货运费由卖家承担。

???1、由于质量问题,产生的退换货运费,应当由卖家或者是厂家来承担。

???2、根据民法典以及消费者权益保护法的规定,消费者无需承担退换货运费。

???3、此外如果消费者在购买产品的时候购买了运费险,那么无论何种情况下产生的退货换货,都不需要承担退换货运费。

法律依据

???《消费者权益保护法》第三十九条

???消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。

七天无理由退换货运费一般由买家承担,因为退货并不是因为商家商品的质量等原因。但是如果是因为商品质量等问题,而导致卖家退货的,那么则由卖家承担运费。所以需要看情况。

7天无理由退货标准,具体如下:

1、买到商品后对商品不满意的;

2、产品质量问题导致的退货费用一并归卖方支付运费;

3、退货时外包装必须完好无损,包括衣服吊牌等;

4、非质量问题导致的退货,退货运费由买家支付。

《消费者权益保护法》第二十四条

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

 
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