女孩被困电梯连按警铃物业当误报，物业在这件事情中确实应该承担相应的责任，这件事情也暴露了物业的工作人员极度不专业的态度。这件事情发生在9月25日的下午，这天女孩接到了爸爸的电话准备去小区对面吃饭。于是女孩就将手机放在了家里，并且独自一个人乘坐电梯下楼了。就在这个时候电梯突然间出现了故障而且卡在了半空中，小女孩也没办法将门打开。
女孩尝试过大声呼救，但是没有人听到女孩的声音，随后女孩就多次按紧急报警的装置，甚至还用力拍打了电梯门。在努力过很多次之后都没有引起外界的注意，于是这个小女孩就一直被困在电梯里。小女孩的爸爸妈妈都以为女儿去同学家玩了，所以当时也没有特意去寻找女儿。过了好几个小时之后这对夫妇仍然没有看到女儿，于是他们就准备出门去找女儿。
这对夫妻走到电梯口的时候就听到了女儿的呼救声，这才发现原来女儿一直都被困在了电梯里，于是先生就连忙报警求助了。消防员来到了现场之后发现电梯被卡在了2楼和3楼之间，是因为电梯的故障导致小女孩被卡住的。由于这个小女孩被困的时间很久，所以女孩的家长也很不理解为什么物业一直都没有发现。
物业的解释是因为这个女生一直在按警铃，导致值班室的人没有办法对讲，所以他们才觉得这是误报。可是这种解释根本就说不过去，因为这个女孩不可能连续几个小时都不间断的按警铃，而且工作人员在听到了警铃之后本身就应该去检查检查，而不是自顾自的认为这是误报。所以物业在这件事情中有很大的问题，希望物业后期能够承担起该有的责任。
