腾讯称QQ红色感叹号已修复：关闭纯属谣言，QQ还要为大家服务很久。
5月9日消息， 晚上腾讯QQ发消息出现问题，出现了大面积的红色感叹号提醒标志，但对方并非删除了你的好友，发出的消息仍然能够被对方看见。手机QQ官方微博现在正式回应称，QQ红色感叹号问题已修复，“所谓关闭”纯属谣言。
在出现QQ消息感叹号问题后，手机QQ先做出回应，“今晚因个别服务器波动，部分用户发送QQ消息之后，出现红色感叹号（消息实际上是发送成功的）。我们已定位到原因，正在紧急解决，相关异常情况正在陆续恢复。”
下面是腾讯对QQ红色感叹号事件的回应全文：
QQ红色感叹号问题已修复，“所谓关闭”纯属谣言！
5月9日21时40分左右，因个别服务器波动，部分用户发送QQ消息之后，出现红色感叹号，而消息实际上是发送成功的。经第一时间处理，该问题于当日23时14分完全修复，用户可以进行正常会话。对于给您造成的不便，我们深表歉意！
与此同时，我们注意到有在一些平台流传，称“QQ将要关闭”。我们在此严正声明：这些信息均为谣言！请大家不要信谣、传谣，QQ还要为大家服务很久呢。
有不少网友表示，QQ是我们的青春.....
问题修复了就好，最起码不会让人再胡思乱想了。
腾讯官方如何回应QQ故障？
软件出现错误，需要先卸载，再重新安装。
工具：红米5手机。
1、打开手机，点击桌面上的设置。
2、点击界面下方的应用管理。
3、找到并点击qq。
4、点击界面下方的卸载。
5、点击确定进行卸载。
6、返回桌面，点击应用商店。
7、搜索qq，点击安装。
8、安装完成后，点击打开。
5月9日晚间，腾讯QQ突然发生大面积故障。无论PC端还是手机端聊天时消息发送都显示失败，出现红色感叹号提示，同时文件传输也没有速度，但实际上消息和文件都已经正常发出。一时间，不少网友“不明真相”，甚至有人怀疑QQ要凉了，并传出了QQ关闭的谣言，在不少平台大肆传播。
随即，腾讯发布最新官方公告，解释了本次故障原因和最新进展。
腾讯表示，5月9日21时40分左右，因个别服务器波动，部分用户发送QQ消息之后，出现红色感叹号，而消息实际上是发送成功的。经第一时间处理，该问题于当日23时14分完全修复，用户可以进行正常会话。
对于“QQ将要关闭”的谣言，腾讯严正声明：这些信息均为谣言!请大家不要信谣、传谣，QQ还要为大家服务很久呢。
