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解决方法：

一、如果只是自己的电脑进入淘宝搜索出现乱码的话，你先将你的ie浏览器的缓存清除掉，点击ie工具栏上面的“工具-internet选项”，然后在弹出的对话框中点击“删除文件”，尝试清理下ie缓存。如下图所示：

二、其次也可能是ie编码的问题，点击ie浏览器的“查看-编码”在选择一个ie编码为“UIF-8”试试能不能解除淘宝乱码的故障。如图所示：

三、之后用第三方保护软件，比如360安全卫士或者金山杀毒软件来对电脑进行杀毒和清理垃圾文件、修复漏洞及修复注册表操作。操作完成发现还是无法解决的话，那再尝试升级下你的插件试试，用QQkav修复将所以IE选项修复下。

四、上述方法都用过之后，继续在淘宝搜索还是故障依旧的话，那么只能重装下系统看看，或者对系统一键还原精灵系统的使用方法。

基本上导致登陆淘宝出现乱码的原因就是以上几种，你可以通过上述操作方法来修复该故障。希望对你有所帮助。

打开浏览器，点“工具”——〉“管理加载项”那里禁用所有插件,或者你能准确知道没问题的保留。然后——〉工具——〉INTERNET选项——〉常规页面——〉删除cookies——〉删除文件——〉钩选删除所有脱机内容——〉确定——〉设置使用的磁盘空间为：2MB确定——〉清除历史纪录——〉网页保存在历史记录中的天数：

以下——〉应用确定（我自己使用的设置是“0”天）。到此立即关闭所有浏览器窗口。然后重新打开，做最后一步：工具—〉INTERNET选项—〉高级—〉恢复浏览器默认设置。

如果是浏览器中毒就使用卡卡助手4.0版本修复,然后做插件免疫：全部钩选——〉免疫。然后——〉全部去掉钩选——〉找到“必备”一项，把能用到的重新钩选——〉取消免疫。能用到的就是FLASH和几种播放器的，其余的不要取消免疫。完成所有操作以后，你的浏览器就不会出问题了。