务内容和条件:
适用机型:华硕笔记本电脑、华硕一体机

服务内容:
服务项目
服务内容
硬件确认-不含硬件检测与维修
检查外观无问题
开机进入系统
软件服务
系统初始化设置
磁盘分区:按照客户的要求进行磁盘分区
办公软件安装:Windows系统通用办公软件安装,不包括行业专用软件
常用软件安装:按照客户要求安装常用软件
可以提供安装系统服务,如需安装正版软件请用户提供
网络调试服务
确认客户家庭网络正常
电脑接入网络
其他服务
协助客户注册成为华硕会员

电脑产品服务政策介绍
华硕服务介绍(含就近服务点,服务热线等)
如有硬件升级需求可协助升级安装(仅限华硕原装硬件,仅适用于笔记本产品)
使用教学
新机使用常识简介
win10使用简单介绍
常见电脑故障答疑
购买期限:购买新机器1年内(注:购机时间以购机发票来计算,如无发票则按出厂时间来计算)
服务激活时效:
笔记本电脑:下单后第二个工作日由华硕客服进行激活。
一体机:由用户自行激活,请务必在30天内完成激活,否则服务不予生效。
服务有效期:
笔记本电脑:标准保修期内。
一体机:购机一年内 。(注:购机时间以购机发票来计算,如无发票则按出厂时间来计算)
服务次数:服务有效期内仅限使用1次。
服务适用地区:中国大陆地区(不包含港澳台)。
上门服务范围:

笔记本电脑:北京、上海、广州
一体机:距离县级市80公里内
上门服务时间:周一至周日9:30~18:00。少数地区时间略有差异,请以当地服务中心工作时间为准。
服务获取:
请关注“ASUS华硕服务”微信公众号→自助服务→上门服务申请→新机护航,点击“立即申请”预约新机护航服务。预约提交后1个工作日内由华硕客服与您联系。为了保障在您预期时间内上门请提前2天进行预约。


