1、看能能协商实行走补票流程。
旅客购买实名制票丢失车票晚于票面发站停止检票间前20钟车站售票窗口办理挂失补办手续。
2.、办理须提供购票所使用效身份证件原件、原车票乘车期购票车站名称等经车站确认误须按原车票车、席位、票价重新购买张新车票。
旅客持新车票乘车应向列车工作员声明；站前经列车确认该席位使用具客运记录交给旅客。
3 、旅客应站24内凭客运记录、新车票购票所使用效身份证件原件至退票窗口办理新车票退票手续按规定核收补票手续费超规定间提、原车票已经退票或者已经挂失补办办理挂失补办手续。
4、办理原车票已经改签按改签车票办理挂失补办手续。
1、注意事项：（1）.是顺序刷卡。要有序通过闸机不要拥挤，人多时请选择相邻闸机均衡进、出站。（2）.是规范刷卡。一卡通卡刷进刷出，单程票卡刷进插出。刷卡时都要将卡轻触刷卡区，听到确认提示音，看到闸门打开即可通过闸机。（3）.是遇有问题时，请找车站工作人员处理。（4）.一张一卡通卡不能多人同时使用，仅限本人当次进、出站使用。因为一个完整的交易过程必须有进、出站记录，只有形成一个完整的交易记录，才能进行下一次交易。五.地铁在每个车站均安装了多台售检票设备，一旦某台设备发生故障，乘客可选择使用其它同类设备。
2、高铁检票进站走人工通道一般持的纸质车票才能通过人工审核，也就是凭票乘车~到出站的时候如果没有人工通道可以直接持纸质车票按照蓝色票面向上插入自动检票口检票，放心，完全没有任何问题，一般情况下是列车到站后前后2小时范围内，可以检票通过自助检票机，如果列车晚点或者其它特殊情况，比如比票面站提前车站下车等情况还是要走人工通道检票的，自动检票机和车站系统联网有信息指令的，超过2小时自动检票机无法识别信息。
