一、服务器问题：
1、这款平台在进行更新的时候采用的是热更新，不会停止匹配服务。
2、但是在更新的时候会影响到服务器的匹配和游戏，导致进不去服务器。
3、如果遇到的是这种问题，那么只要耐心等待平台更新完毕就可以解决了。
二、本地问题：
1、如果不是平台服务器问题，我们还是连不上的话，可能是本地网络问题。
2、这款游戏是有国服的，所以不需要开启加速器，也不需要开启代理等软件。
3、还可以尝试右键选中网络图标，选择打开“网络和internet”设置。
4、然后打开更改网络状态下的“更改适配器选项”
5、接着右键选中连接的网络，打开“属性”菜单。
6、然后双击打开“internet协议版本4（TCP/IPv4）”
7、最后勾选“自动获得IP地址”和“自动获得DNS服务器地址”，并保存即可解决进不去服务器问题了。
ea我们这里的错误导致游戏启动失败
失败原因如下：
1、游戏启动器失败，有可能是软件冲突引起的软件冲突，尝试卸载近期安装的软件来解决游戏初始化失败的故障。
2、电脑中毒也会引起类似的状况，用户可以安装杀毒软件杀毒试试看，如果不能解决就直接重新安装系统。
3、如果找不到原因，用户可以在开机的过程中按F8，选择“最近一次的正确配置”来进入系统。
服务器错误、网络问题。
1、当打开ea的是时候，不过2秒的时候就会显示出错误，显示服务器错误，游戏就会启动失败，主要的原因是系统的版本比较的低，更新系统就可以了。
2、由于网络的问题，网络不稳定，导致游戏连接不上，ea无法正常的启动，需要将网络连接好即可。
