若您的手机、平板出现充电慢的情况，建议您：
1 手机的充电功率是动态的，电量低时充电快，当手机电量接近充满时，手机会进入涓流充电状态，此时充电速度较慢。
2 充电时手机玩游戏或后台运行应用较多均会导致充电较慢；
3 使用电脑USB接口或非原装充电设备充电，也会导致充电过慢，建议您使用原装充电器为手机充电。
4 建议在充电时关闭屏幕，尽量不使用手机。
5 温度过高或过低都会影响电池，建议您在0℃~40℃环境充电；充电时请避免将手机放在被子或者其他难以散热的地方。
6 备份数据，升级至最新版本或恢复出厂设置；
7 若以上方式未解决，请您携带充电设备及手机进行售后检测。
如果您遇到手机出现延迟高、加载速度慢或掉线等网络异常情况，建议您：
如果使用数据流量，查看所在位置信号强度是否偏低，可尝试调整或移动到信号强度更高的位置或打开手机飞行模式后关闭再试；
如果使用WiFi，查看设备是否在所有WiFi环境下都有异常现象如果都有异常，建议删除网络或重启手机重连；如不同运营商的网络若表现不同，基本可以判断是否WiFi本身的异常；
如果所有网络环境、地区，手机网络异常问题都很严重，建议更换一下握持姿势；如果使用了含有金属或过厚的保护壳可能会影响信号接收能力，可摘除保护壳后尝试。
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