您可持本人有效身份证件在中行网点或手机银行办理，在年度便利化额度内每人每年可购汇或结汇等值5万（含）美元以下，如需代办，只可委托直系亲属代为办理，并提供相关证明。超出年度便利化额度，请持本人有效身份证件及相关证明材料在银行办理。
目前可兑换币种丰富：英镑、港币、美元、瑞士法郎、新加坡元、瑞典克朗、挪威克朗、日元、丹麦克朗、加拿大元、澳大利亚元、欧元、菲律宾比索、泰国铢、韩国元、澳门元，新台币等多种货币，因各地区存在一定差异，具体可办理兑换的外币币种请您通过中行网点或手机银行确认。
以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。
如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。
诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。
根据人民银行的规定，所有在国内开办外汇存款业务的银行都有兑换残破外币的义务，因此理论上，你可以去任何一家有外汇营业执照的银行网点要求兑换残破的外币。当然在实际操作中，如果该银行网点没有足够的外币现钞，或者你所要求兑换的外币不是外管局规定的国内银行可以开办的外币现钞存取款币种，那么您的要求是无法得到满足的。
美元破损后可以直接到中国银行去换，另外还需要看美元破损的程度。兑换标准如下：
1、破损在1/4以内的，兑换原来面值的全金额。
2、破损在1/2以内的，兑换原来面值的一半金额。
3、剪切、拼凑币，不能兑换。
4、破损处是美圆防伪标志，导致银行无法辨别真伪的，不能兑换。
若是兑换破损美元的数额较大，需要提前拨打银行客服电话预约。
