出现E9故障是限位开关或步进电机问题，建议查一下热水龙头出水情况，较小的话也有可能是水流量不足引起的问题。
1、因为燃气热水器是水控的，有最低水流量要求，该要求没有满足，热水器限位开关或步进电机不能动作，无法释放燃气和开启点火器，无法使用。
解决方法：E9表示低气压故障，重新按开关键可以解除。该代码表示当前气压低，要是瓶装气的话要尽快换气。开发时是这样设计的，不用维修。
2、可能是水垢惹的祸，伴随现象是热水出水明显比冷水出水小很多。感温探头故障进水、出水温度探头断路或短路。
解决方法：马上清洗除垢，可以买一套快速热水器免拆除垢器，用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部和热水管路内部，操作简单方便，用它以后定期清洗，当可避免再度发生此问题。
扩展资料：
1、热水器的水量
燃气热水器的水量随着设定温度和水温的温差变化而变化。燃气热水器的"升数"表示的是水在温升25°C的前提下1分钟内排出的热水量，常见的升数主要有13L、16L、20L、24L等。大流量的热水器适合人口多和没有暖气的家庭，小流量热水器则相反。如住在五楼以上高层，最好选择低水压启动的燃气热水器。
2、安全装置
燃气热水器要考虑安全装置是否齐备。如熄火保护、水过压保护、防干烧安全保护、防冻保护等。建议选择带智能防冻功能的方式，而不是通过放水阀手工进行放水的防冻方式。
3、使用燃气的种类
每种燃气具都有适用燃气具种类的标识，一定要选购与自己家中使用的燃气种类相同的产品。目前我国燃气的气源主要有三种：天然气、液化石油气、人工煤气。一种热水器一般只能适用于一种气源，在选择燃气热水器时要向专业人员询问清楚，选择与气源相适应的热水器。
热水器e9故障代码原因如下：
热水器e9是低气压故障。出现的原因如下：
1、热水器当前的气压很低。只要重新按热水器的开关键便可以解除。
2、热水器温度传感器出现短路，需要及时更换温度传感器。
3、内部堆积水垢的问题，如果是这种情况要及时清理内部的水垢，用清水冲洗干净。
4、限位开关或步进电机出现问题，这时可以检查下水龙头的出水情况，如果出水较小的话，一般是水流量不足导致的。建议调节好水龙头的出水量再观察。
电热水器使用注意事项：
1、如果家中不是长期使用热水器的话，尽量关闭热水器，否则既不节能，也大大降低了热水器的寿命。
2、条件允许的话，尽量每年对热水器进行一次检查，主要检查加热状况、按键灵敏度、泄水阀是否完好，电管线和支架也要仔细查看。
3、每半年对内胆进行一次清理，主要是清理加热管上的水垢。
4、热水器使用三年或者以上，就要更换一次加热器和温控器，要由专业的人员来进行更换。
5、定期清理花洒和隔水网的污垢，延长热水器使用寿命。
