热水器出现故障代码e5表示风压故障，而且这个代码只针对燃气热水器。可能是因为排烟管道里可能出现了杂物。也可能是热水器出现了超温异常。还有可能是热水器水温探头损坏了。建议解决方法：1、先看一下室外是否正在吹大风，要是风太大先把热水器关闭，风停之后再使用。要是外面没有风则需要检查一下风压开关本身，查看下取压嘴有无堵塞现象，硅胶管脱落或者开关连接线脱落了。要是有以上问题，就需要重新连接再开机，风机转动后再短接风压开关连线，正常点火则说明风压开关需要更换新的。2、排查一下烟管里的杂质污垢，有的话要清理干净，要是没有可以按一下复位键，也就是“reset”键。如果能够排除故障，就可以继续使用；要是没办法排除，就要上报维修请专业人员来进行处理更换。3、机器使用多年以后，可能会因内部老化而出现高温现象，热水器的年限不应该超过八年，这时需要对机器进行更换。4、 在出现温度连续十秒超过九十三度时，系统会检测出水温过高从而系统会中断启动，液晶显示出e5。需要检查一下水温探头是否损坏，坏了的要及时换个新的探头，之后故障解除正常使用。
热水器显示E5：即表示高温保护。
出现的原因是：水温探头灵敏度下降偏差太大或者电脑板上钳位电阻产生偏差就会造成该现象，有80%可能是因为水温探头偏差造成的现象。
建议解决办法：此时可检查出水感温探头是否损坏、燃烧是否异常、水流量传感器是否异常等。
