您好，确保手机处于电量充足状态。当手机电量耗尽，刚插上充电器时可能无法立即开机，请持续充电一段时间，再开机使用。
长按电源键10秒以上进行手机强制重启。
恢复出厂设置或升级最新软件版本。
在有可用
WLAN
网络的环境下，将手机通过
USB
线连接电源，开机或重启手机，按住音量上键直至出现开机画面，即可进入eRecovery系统。此时可根据提示下载最新系统版本并恢复，或重新启动手机。
建议关机重启。
华为手机卡屏点不动屏幕的解决方法：
1、同时打开和运行多个应用程序。在后台运行多个应用程序会占用大量内存和其他资源，并在移动电话过载时挂起。要释放系统资源，请暂时关闭或关闭不必要或高功耗的应用程序。
2、确认手机上是否安装了任何软件，或者点击未知的链接后陷入恐慌。您可以在开机时反复按下电源按钮+音量按钮以进入安全模式，卸载以前安装的软件或将重要数据恢复为出厂设置，以尝试解决此问题。
3、检查系统文件是否被意外删除。系统运行时找不到相应的文件，导致秩序混乱或手机出现故障。备份重要数据后，尝试恢复出厂设置。
4、请确认是长时间使用手机，还是边充电边使用手机。在这些情况下，手机可能会过热，死机，重新启动或出现黑屏。请关闭非活动后台应用程序。充电时不要玩手机。
