原因：是点火失败导致的，或者就是点火成功以后中途又出现熄火故障所导致的，引起这种原因的情况还是有很多的。有可能是点火的检测感应比较弱，还有就是一般热水器的出水口会安装一个传感器，但是这个位置上比较窄，最容易堆积水垢，就会导致出水忽冷忽热，严重的时候也会有熄火现象发生。 解决美的热水器上出现e1的办法有：1、一般就是点火的检测感反应弱的话，导致热水器是无火状态导致的中断，我们就可以看看电线的插头在接触上是否良好，要是接触不好的话就把插头插好就行了。2、还有就是热水器内部产生水垢的话，我们就得经常清洗热水器的内部了。我们要知道不清理的话就会导致内部出现很多的污垢导致热水器上出现e1的故障代码。3、还有就是检查一下热水器的温度是否过高，因为温度过高的话也是会导致热水器发生故障的。
