新飞壁挂炉出现f20故障代码是缺水错误代码、温度过高保护。
建议处理办法如下：
1、空气未排完：如果没有将壁挂炉内的空气全部排出就使用产品，那么会出现壁挂炉缺水，水泵空转的情况。大家可以给壁挂炉排气补水。
2、雾气太多：可能是雾气太多，导致温度传感器受到热气影响出现误导报警情况——解决办法：需要等待雾气散去之后再使用。
3、水温太高：可能是使用壁挂炉时实际温度过高，导致超出了传感器承受范围，所以报警停止加热——解决办法：等到壁挂炉水温降下来再使用。
4、温度传感器损坏：温度传感器出现故障或接线错误等，会导致其误报——解决办法：需要更换温度传感器。
5、水泵故障：水泵被杂物堵塞，水泵线路故障等，也会导致壁挂炉缺水出现故障代码——解决办法：找专业人士查看内置水泵是否正常工作。
6、温控器损坏：壁挂炉温控器出现问题也会有F20故障代码提示——解决办法：需要找专业维修人员更换温控器。
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【知识扩展】壁挂炉的保养方法：
1、清洁燃气锅炉的水垢：可以联系专业的清洗服务机构或者公司。
2、定期检查燃气壁挂炉的零部件与各个阀门：为了确保燃气锅炉在下个供暖季能正常运行，即使在设备的停用时期，也需要定期检查与清洁燃气锅炉的燃气阀、点火电极是否有损坏、或者积灰的情况，同时，与燃气锅炉衔接的烟管也要检查是否有脏水倒灌、堵塞的情况。
3、更换燃气壁挂炉里面的供暖水：当燃气锅炉配合暖气片供暖时，如果暖气片仅使用了一个供暖季，才建议要将内部的旧水排空，再注入新水去运行;
4、而当暖气片进入了第二个供暖季后，则建议将换水的频率降低，大约2、3个供暖季后再更换新水即可。
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