方法一：外观检查方法
如果路由器与网络断开连接，请首先检查路由器上的电源指示灯、是否正常。如果路由器内部发生严重的硬件故障，即使路由器已连接电源，指示灯也不会正常显示。
因此，以最直观的方式查看路由器是否已开机，指示灯是否正常或路由器是否损坏。如果指示灯熄灭，则表明路由器已损坏。
方法二：检测方法
尽管某些路由器坏了，但指示灯实际上是亮着的，但是与网络的连接将断开或非常不稳定。对于这种情况，我们可以通过ping网络或ping路由器地址来进行判断。
检查ping外部网络连接。这里的测试是我们的计算机是否可以访问该网站。如果将出现超时或间歇性连接、找不到主机，则路由器可能已损坏。
方法三：替换法
如果家中有多个路由器，则可以替换其他路由器。设置之前，请备份原始路由器配置。然后尝试重设帐户密码。如果一切正常，则可以确定先前的路由器已损坏。如果问题仍然存在，则问题不是路由器，而是其他设备问题，例如猫或宽带线路。
也还有另一种路由器排除方法，那就是可以借用周围邻居家里的路由器试用，当然此方法具有一定的局限性。
网线有问题会出现什么情况
1、如果网络图标上有红叉，说明是网线不通或网络有问题，这时可以检查网线是否插上或插错位置。
2、如果没有显示红叉，可能是电脑本身的网络或系统设置有问题，或是系统网卡问题，遇到这种情况时可以打开网络共享中心，并更改适配器设置。
电脑插网线没网的故障排除点
1、按照运营商的要求设置好拨号连接，单机接运营商光猫之类的设备，拨号上网后进行ping测运营商的网关或DNS服务器地址。
2、如果ping不通说明运营商的外网网络不通，打电话找运营商报修就行了。
3、如果ping通说明外网网络正常，跟运营商网络无关，故障出在路由器上，将路由器恢复出厂设置，然后重新设置则可以排除故障。如果路由器经过上面第3步仍然不通，则可以判断路由器硬件故障，只能更换路由器了。
可能会。更多问题会反映出连接不上。
具体原因有几种：
1.网线质量不过关
平时我们可能不太在意网线的质量，一般我们常用的网线也就10以内，所以劣质网线产生的影响还不太明显，但在给局域网布线时如果网线超过30米我们就要关注网线质量了。
例：某单位调试时用笔记本在每个端口测试都是好的，但换上用户自己的台式电脑问题就出来了，距离近点的发现有丢包，远些的干脆不通，最后查实是网线的电气特性达不到要求。
2.RJ45水晶头子不过关
劣质的RJ45水晶头主要是弹簧片不过关，常会发生没压实的情况，当时是通的，过段时间又发生时通时断的现象。
RJ45水晶子在与设备槽位长期磨合中，慢慢的会发生松动现象，这时如果我们手头没有网线可以把二个头对换一下，因物理位置改变了，往往又可重新导通。
另外水晶头子上的卡扣如果弹性不好，在插满网线的交换机上操作很容易把这些网线带出，引起新的故障。
3.压线钳质量不过关
从成本考虑，我们现在使用的大多是国产的网线钳，其钳口的合金硬度不足，经常发生槽口偏位，导致某些压脚不实；施加到RJ45金属簧片上的压力不足，导致网线与金属簧片出现松动的现象。
其它一些故障
平时我们维护中都是通过网管软件来看网线与端口的连接是否正常，但有时网管看到端口网线是连上的，实际上可能是网线电气特性不好形成的一种虚连接。
例：某接点中断，通过网管查看交换机端口发现网线接触不好，远程叫值班人员插好，发现设备仍不通，对该端口disable/enable（关/开）操作，连通。
第二天又发生中断现象，网管上能看到端口网线连好，考虑到前天的相关操作，于是又对该端口进行disable/enable操作，再看端口，发现网线变成没连上了。换网线后正常。
对这些故障处理就需要维护人员平时经验的积累，在数据通信中的物理连接设备上，大家对网线是最不关注的，特别是对一根看上去指示灯亮着的网线，可有时一根小小的网线就能造就一次大的通信故障
