请按以下方式尝试解决：
如果您在开机过程中出现开机卡死或者无法开机的现象，请您长按电源键，尝试强制重启手机，如果能正常重启，请您在开机以后备份手机重要数据。
如果您的手机在开机过程中频繁出现异常情况，有可能是手机系统异常，建议您备份数据以后将手机恢复出厂设置。
您可以通过以下方式：
长按音量上键+电源键检查是否能进入Recovery模式，如果可以，选择“恢复出厂设置”格式化进行修复。
通过华为手机助手修复或通过eRecovery 恢复手机系统版本。
如果您已经恢复过出厂设置，现象仍然存在，建议您前往华为售后服务中心检测是否硬件异常。
开屏方法步骤如下：
1、备份好联系人、短信、软件等数据。2、将下载好的ROM“XXXXX.zip”复制到存储卡根目录。3、设备开机时指示灯亮绿色时按“音量上键”5秒就进入recovery模式了。4、选择Wipedata/Factoryreset(清空DATA/恢复出厂设置)，然后再选择Yes--deletealluserdata(删除全部用户数据)。5、返回到主界面，选择WipeCachePartition(清空Cache分区)，然后再选择Yes--WipeCache(清空Cache)。6、返回主界面，选择InstallzipfromSDCARD(从SD卡选择更新)，然后再选择choosezipfromsdcard(从SD卡选择升级包更新)，接着选中放入存储卡中的ROM包XXXXX.ZIP。7、选择Yes--XXXXXX.zip(安装xxxx.zip)。8、等待刷机完成后。9、刷机完成后返回上级菜单，最后选择Rebootsystemnow(重启系统)。10、刷机完成。
