如果手机出现触摸屏幕不灵敏/失灵的情况，建议：
1.检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2.若手机触摸屏完全失灵，建议您重启机器后再次观察。
3.更新手机系统版本尝试（注：升级前请备份设备中数据）。
4.若无效，备份设备中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。
电池接触不良.....或者有静电 干扰，手机有个保护，遇到静电强的时候，自我保护！关机了！
不过 看你的情况不像、
1. 电池接触不好. 檫檫 接触部位，如果电池 松的话，手机电池与后盖直接垫点纸。换个电池，试试也行.....
2. 手机病毒----如果是智能手机，你可以 用360手机卫士 扫描看看！ 去360官方下载.哦.
这个手机卫士 是免费的.功能挺多，但 有些在开发测试的，不是很人性化。如果不喜欢，你杀毒完毕后 卸载了！哈哈！
3. 你手机摔过没？ 如果摔过，有可能是 手机主板硬件 接触不良！
如果手机没有过保，并且外表看不出来 摔得痕迹。去找售后 给你处理！
他们找不见毛病就 免费给你换 主板 相当于 换了个手机 哈哈！要是 过保了，哪就....
