E2代码是点火失败故障。要根据出现e2的原因进行解决。
1、烟管过长
解决方法：壁挂炉烟管过长会导致内部废气不能正常排出，壁挂炉内部过热会启动系统的过热保护。只要减少烟管长度即可。
2、水箱堵塞
解决方法：水箱堵塞会导致热水不能正常流出，壁挂炉会出现过热情况，应该是内部异物太多，这个时候需要清洗水箱。
3、热电偶处温度过高
解决方法：如果热电偶附近的温度太高，热电偶会启动保护装置，就会显示壁挂炉故障，应该调节主板热电偶档位或者燃气的二次压力即可。
4、热电偶损坏
解决方法：热电偶故障的话不能正确反映壁挂炉的温度，所以壁挂炉会自动报错，只要更换热电偶元件即可。
5、水控开关故障
解决方法：壁挂炉除了因为热电偶保护会出现e2之外，还有就是水控开关故障也会导致e2故障，比如微动开关拨叉发现并不会复位，只要调整水控开关即可。
热水器故障代码e2
出现E2是代表热水器内部温度过高，可能是因为停水导致热水器内部干烧导致显示e2，首先需要检查水流是否正常。如果没有停水，需要先给热水器断电，检查电热水器的进出水管是不是装反了，如果装反，可以把进出水管换回正确的接口位置。相关知识科普：1、首先选择电热水器储水量需要根据使用人数确定，一般是一个人按照10L水的量去选择，也就是3个人使用，就选择30L左右的储水量的热水器，5个人就选择50L左右的，建议选择偏大一号的热水器，避免突发情况热水不够的情况。2、安装电热水器需要请专业的安装师傅上门安装，不建议自己安装，因为需要用到专业的安装工具，安装时需要加装漏电保护器，防止漏电情况的发生。3、热水器温度尽量调节到65度左右，这是最适合也是最省电的温度，不建议温度过高，容易导致烫伤皮肤的情况。4、随时检查水流的情况，如果出现家庭停水的情况，需要给热水器断电，避免出现干烧的情况。
出现e2的原因主要有：1、可能是水温过高引发的断电保护；2、也可能是风机电容破损爆裂，需要重新更换破损的风机电容；3、还有可能就是水垢堵塞热水管道的原因，需要重新清理干净。1、热水器里的水温太高，为了保护机器而断电。如果热水器里的水位不高，可能会出现热水器干烧的情况，同时伴随着温度升高过快的危险，所以在这个时候热水器内的温度是非常高的，就可能会自动报警和断电。如果主板自身或者温度传感器出现问题，不能适当控制水温，也可能会出现e2故障代码。可以检查热水器里进水是否正常，水位是否达到固定值。2、风机没有启动，风机启动电容可能存在破损爆裂的情况，当室外有大风，室外机排气孔无法正确排风，甚至可能会进风。排烟口也可能会进灰尘杂物，产生积炭现象，这样的话燃烧不完全，导致热水器不能正常工作。需要调整一下烟道排烟口的位置，顺着大风风向排风。3、水垢堵塞热水管道，热水器在使用一段时间后，可能会存在一定的水垢，水垢过多阻塞了热水管道。那么水流减小，达不到正常水位，也可能会影响热水器的正常工作。所以可以拆机清洗热水器，除去机壁的水垢。
