您好,感谢您选择惠普产品。
请问您是否使用的是HP的原装墨盒还是其他品牌?

如果四灯同时在闪:

解决方法一: 检查墨盒
一个或多个墨盒丢失或安装不当,或者重复安装了同种墨盒。 请按照以下方法检查墨盒。
1.确保打印机已经启动。
2.提起顶盖。 笔架会移动到打印机的中央位置。
3.向下按压每个墨盒,使其固定在笔架中。 如果笔架已安装入位,门锁应当为锁定状态。
4.确保在每个槽内安装了合适的墨盒,且打印机内不存在空槽。 每个墨盒上的彩色图示都应当与墨盒插槽上的图示相匹配。
5.关闭顶盖,然后等待墨盒重新校准。
如果以上信息没有解决您的问题,您还可以继续追问,或是通过访问惠普技术支持网页(www.hp.com.cn/support)、惠普家用产品支持论坛(www.hp.com.cn/hpcommunity)寻求帮助。感谢您对惠普的支持。


