零食网店创业策划书格式及范文
一、网店介绍
1 、网店经营宗旨:打造xx最大的小零食店。

网店经营目标:先面向全校,再对外扩展。
2 、网店简介:本店名为BIRD 零食店。主要经营各色地方特色小吃。
3 、网店管理:服务至上!
二、市场分析
1 、市场介绍: 休闲食品的网络营销作为一种全新的销售模式应运而生,其主要是为客户提供一个全新的消费渠道以丰富和改善我们的生活,补充主副食中的营养不足,满足不同人群的生理需要,为消费者提供最个性化商品以及方便、快捷的服务,捕捉当前休闲食品的最新借助客户本身自己的真实感觉和体验。为追求休闲、愉悦、快乐而建立的一个专属自己的网络购物平台。
2 、市场机会及环境:
(一)宏观环境分析
综观今年:电子商务的发展在过去十年并没有实现像有关部门及人士所预测的发展速度。但在过去两年里,随着网络安全体系的健全,支付手段的丰富、信用评价体系的完善、以及网络硬件的发展等客观因素以及消费者对网络购物接受程度及网购习惯培养等主观因素的逐渐完善,电子商务形成了井喷之势,越来越多的网民开始认可、习惯、热衷于网络购物、网络消费。这种简单,经济,节约的购物方式,在备受经济危机影响的条件下,异常活跃。在时下,企业面临的困难,已经不再是要承揽多少的新客户,而是如何让自己现有的客户以一种新的方式,更经济,更科学,更节约成本,更快捷的一种方式,来进行业务的往来。
(二)微观环境分析
现在消费者均追求健康、营养、实惠、新颖又符合潮流的小零食。通过分析我们发现,他们正随着生活条件的提高,对零食的需求也大幅增长。
3 、顾客的购买准则:性价比、质量、安全性
三、竞争分析
1 、竞争者:淘宝上,竞争者无数
2 、竞争优势:网店店面设计优化,价格低廉、质量优质
3 、竞争分析
(1)新进入者------由于休闲食品市场是一个比较活跃的市场,进入者的壁垒较低及进入者的数量也不断的增加。
(2)供应商的讨价还价能力------在我国有许多生产休闲食品的厂家,供应商的数量多就决定我们购货的选择机会多及比较价格的能力强,说明了供应商的讨价还价能力弱。
(3)替代品的威胁------在市场上有较多的休闲食品的替代品出现。
(4)购买者的讨价还价能力------由于在市场上该类产品比较多,购买者的讨价还价能力比较强,这对于我们刚刚进入的网络营销是一种很大的不利,但我们要努力。
(5)现有网店之间的网店竞争------对于这样的休闲食品很多,如现在的超市,具有知名度的专营店对我们很不利,我们进入该网络市场的壁垒相对较高。所以我们要突出自己的产品差异化和打造独特的购物环境。
4、竞争策略
(1)相对竞争对手,我们的理念追求时尚、个性和快乐。
(2)管理科学化,管理层具有专业知识,观念较新,创业激情高,企业目标明确、富有活力。
(3)完善特许经营体系,对网络营销策略进行规范。
(4)产品多样化,而不影响品牌的建立,可以满足市场多样需求。
(5)我们营销方案贴近市场。
(6)对所展现的产品有一定的标准要求,并严格执行。
(7)差异化经营,以明显区别竞争对手。
四、市场与销售
1 、产品策略
零食小吃包括黄金姜糖、强龙猪肉脯、盐焗鸡、鱿鱼干、铁板鱿鱼、蟹黄面等。本店所有食品大多都是散包装类,每种产品都有自己的包装,各种时节性强的食品在特定的日子里我们会免费提供地方特定的包装。
具体方案:
主打产品的推出:除了一些比较受欢迎的小零食,本店还根据不同的时节、不同的节日推出相应的食品,及时满足顾客需要,为顾客提供服务,及时把握市场行情并做出正确的销售方案。如圣诞节到了,本点会提供一些圣诞食品,如圣诞苹果,本店还会免费为那些食品进行包装。
并且我们会在推出产品的第二周统计出第一周顾客最喜爱的小零食作为周明星产品和周销售冠军,更好的给顾客做出选择。
我们会定期对小零食的喜爱程度做出相对应的调节更换,对一些销售不是特别理想的小零食进行促销活动,对热销的一些小零食进行及时的补货。
2 、价格策略
由于食品价格高低不等,价格参差不齐,价格不可以定的过高或过低,过高的价格会令消费者望而却步,而过低的价格商家无法产生利润。因此,我们决定个别产品会适当提高一些价格,但是所赚取的利润绝对不会太多,我们承诺把顾客的利益放在第一位。而有些进货成本高的食品,我们确定的价格只会高于成本的5%~10%。保证店铺的客户回头率。
3 、渠道策略
1)本店将采取网上购物,通过到门户网站或从食品提供商的联系电话订购物品,获得来自各地的食品,然后在校内的直销,以减少库存降低商品成本。本店还有一个特色,所有的包装袋都采用环保,提倡环保。
2)进货渠道:由专门的采购人员定期去网上挖掘新的产品,保证购进的食品新颖、齐全且多样性,充分满足顾客的需求,且保证食品供应的及时性。我们承诺所进购的是通过采购员货比三家,选择最低价格的食品。
4 、促销策略
促销作为店铺扩大销售,增长业绩一种不可或缺的方式,是一种始终贯彻整个销售活动的营销手段,促销方式的优劣直接和销售额挂钩。所以,拥有一个好的促销策略就相当于拥有一个成功的开始。
(1)周末推出优惠服务:每到周末,为了使更多新的食品上架,这时候就不得不使一些食品快速下架,这时本店将推出每周优惠策略,不但可以让顾客享受到优惠还可以减清货物囤积。
(2)节假日优惠活动:节假日本店会赠送一些精美小礼品送给那些经常光顾本店的客户。
五、风险分析
1 、市场风险:市场竞争大
2 、财务风险:经营周转有时不善
3 、质量风险:商品数量大,无法保证产品的全部质量。
六、经营战略
从校园内的宣传入手,实现校园内的消费者圈。同时在网上进行推广宣传。 我们选取的开家零食店的创业项目不仅具有投资少、风险小、成本低、利润回报率高、市场前景广阔等优势,在使顾客感受到美味、健康、营养、实惠的零嘴的同时,并保持营养健康的身体,是一项既简单又有意义的创业好项目,很适合没有经验但热情创业的我们。相信我们一定能够做得很出色的。
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在创业计划书中,应提供所有与企业的产品或服务有关的细节,包括企业所实施的所有调查。这些问题包括:产品正处于什么样的发展阶段它的独特性怎样企业分销产品的方法是什么谁会使用企业的产品,为什么产品的生产成本是多少,售价是多少企业发展新的现代化产品的计划是什么把出资者拉到企业的产品或服务中来,这样出资者就会和创业者一样对产品有兴趣。
背景:如今电子商务魅力日渐显露,网上购物对于有电脑的家庭或对网络有一定了解的人可以说是“地球人都知道”的事了。目前很多人都有不出门就能购买到自己需要东西的想法,特别是工作压力大、社会活动频繁的人们,都不想花时间去逛街购物,既累人又麻烦。
随着人们生活水平的提高,鞋子不仅是御寒工具,还成为爱美人士追求时尚的装饰品。现代的人们不仅把鞋子当作代步工具,还追求鞋子款式的新潮时常,舒适耐用。为此在网上开通一售鞋渠道是很好的发展方向,让客户足不出门也能快速方便地购买到称心如意的鞋子。
项目:创办本公司的鞋业在线商务网;主要以销售鞋类为主;在线订购、售后咨询、在线商谈、样品预览、客户特殊要求等在线服务。我们的宗旨是服务专业化、服务规范化、服务多样化。诚待合作伙伴,尊重同业者,追求多赢。把风险留给我们,把方便留给客户。同时也提供免费电话咨询服务。
一、公司介绍
二、公司经营宗旨及目标
宗旨:服务专业化、服务规范化、服务多样化。创造完美电脑租赁服务。
目标:将公司发展为电子商务界中有优越知名度的企业,并将公司的'品牌在网上打响。
三、公司简介
公司名称:某某鞋业
业务范围:销售各种鞋类:男装皮鞋、女装皮鞋、运动鞋、儿童些等。
四、公司管理
1 管理思想
优良科学管理的前提是确定和贯彻正确先进的管理思想。我们将采取以人为本,重视团队合作精神的管理思想。重视个人的发展,尊重个人价值,各职能部门相互协调合作,求得公司的整体发展,实现1+1>2的效果。
2 管理队伍
投资是一项经营人才的业务。我们将构建一支在各种有影响力的岗位上具有直接技术与经验的管理队伍,并欢迎一切有志于谋求在本公司发展的人才加入本公司。
3 管理决策
管理团队主要由我们创业小组人员组成。他们都是具有本科学历的大学生,具有相关的专业知识,将为公司制定切实可行的决策,执行最有效率的任务。在我们获得风险投资后,投资家自然也成为我们的公司管理成员,我们还将邀请具有各专业技术及管理经验的人员加入,并担任重要职务。
4团队概述
学历背景:大专以上学历,具有强烈的求知欲和进取心。
人际关系:有较强的人际亲和力,热情而且沉稳。
职业素质:信守承诺;注重规范;遵循公司宗旨理念。
五、场地与设施
租用商场做为办公地点,根据交通情况选择仓库地点。(根据具体情况另行考虑,本计划暂时不考虑)
六、市场及竞争分析
1、市场介绍
如今电子商务的开展在国内已经很普及,网上销售已可以说是在大中小城市有很高的知名度,但目前大多数电子商务网站大多都是零售些网民随意提供的商品,在鞋子的销售方面并没有大的突破。
2、市场机会及环境
鞋是人们必备的行走工具,对于工作压力大、社会活动频繁的人们来说,没更多时间花在逛街购物上,如果能在家中休息的时候能随意进入到网上购买到自己称心如意的鞋子则是件非常惬意的事情。
七、服务细则
服务内容分四类:基本服务;增值服务;快速保障服务;协议服务。
基本服务:不提供免费送取货服务。
1、提供免费电话技术支持。
2、提供免费送货上门(市内10公里内)。
3、如果购买产品后,属质量问题,凭定单好单据在半个月(15天)之内退货或更换产品。
增值服务:10公里以内免费送取;10公里之外视远近收取交通费用,如果超出基本区域以外,酌情收取服务费。
服务与支持及收费:送取服务:基本区域内送取货收取单程相当于出租车费用,如果超出基本区域,酌情收取运输和服务费。
八、网站建设
1网站设计与规划:
①网站名称:某某鞋业在线商务网
②主题定位:主要以销售鞋类为主;在线订购、售后咨询、在线商谈、样品预览、客户特殊要求等在线服务。
③域名选用:中文实名:某某鞋业
④整体风格与栏目规划:蓝色的界面,体现企业的诚信风格;栏目主要有:公司首页、在线订购、售后咨询、在线商谈、样品预览、客户特殊要求、服务细则、方案推荐、网上预定、****等。
⑤网站布局:
九、营销方案
在网上开展销售,顾客购买商品后向厂家下定单后,客户必须填写一些必要的信息(用于以后留低备案) 如:收货人姓名、地址、邮编、****(电话/手机)等信息。并选择配送方式(邮寄、空运、送货上门(送货范围:在此略))。最后让客户选择付款方式(货到付款、邮局汇款、银行汇款、网上支付等)。
同时本公司还提供会员积分活动。活动方式:略
1品牌建设
以最优的服务和最优惠的价格,树立公司的品牌。
2客户关系建立
对使用过我们公司租赁服务的客户,我们将留底备案,并将他们的意见和建议对我们的服务进行相应改进,将我们的服务理念贯彻落实到我们的工作和服务中,与客户保持经常的联系。将我们公司的详细****制作成名片,分发给顾客,安排客户服务人员专门进行客户维系工作。
十、资金需求及筹措方法
公司预计需要100万元公司运营启动资金,主要用于网站筹建,购买设备,市场宣传推广等等。筹措方法:略
;电商创业的具体打算?
SYB创业计划书 导语:下面是我为大家搜集整理的关于SYB创业计划书的范例,供大家借鉴,希望能帮助到大家。 SYB创业计划书1 一、企业概况主要经营范围:1、主要为桐梓火电厂建厂期间原材料运输;2、火电厂建成后的电煤、煤渣、石灰石进行运输;3、配套经营汽车配件、汽车修理服务;4、餐饮、休闲、住宿等。企业类型:生产制造 零售批发展 服务 农业新型产业 传统产业其它 (公路运输业)二、创业计划作者的个人情况以往的相关经验(包括时间):本人XXXX年以前在家务农及打工,1996年独资创建“桐梓薏仁保健食品厂”,1998年独资开办山砂厂。20XX年3月创办“桐梓县工农运输有限公司”教育背景,所学习的相关课程(包括时间):陈庆红XXXX年高中毕业,参加过贵州省兴义师范专科学校美术专业函授学习,20XX年6月参加由桐梓县人力资源和社会保障局举办的SYB 培训。三、市场评估目标客户描述:1、目前我公司主要为火电厂建厂期间各施工承建队建筑材料运输, 目标客户是各项目部。2、今后主要是火电厂(运煤、运渣、运石灰石等)各需要运输的部门。市场的容量或本企业预计市场占有率:目前我公司在火电厂建设过程中的材料运输量占有率达60%以上, 电厂建成投产后电煤、煤渣、石灰石运输进出量将达到50%以上(有县 政府、县长承诺)。市场容量的变化趋势:随着火电厂建设进度,在主打运输中,需要有汽配、汽修,所以必 须为之配套服务,抢占先机,占领市场,提高经济效益,扩大经营范围, 解决更多人就业。竞争对手的主要优势:140%的运输量是各工程队自己的运输队伍。竞争对手的主要劣势:1在我公司运输以外的零散运输;2 供货能力不足,因为绝大多数砂厂、石厂与我公司签订有供货协议书。 3本企业相对于竞争对手的主要优势:1公司有专门为火电厂运输的队伍,大小车辆60余辆(车主均为火电厂的拆迁和征地户);公司与工农村(火电厂所在地)达成共同发展的协议;使公司的业务量得到充分保障。 2电厂建成后有50辆20T以上大卡车的运量保障(县长王忠代表政府作出承诺); 3 科学的管理机制,服务专业,经验较为丰富。4、有良好的经营理念及服务意识。本企业相对于竞争对手的主要劣势:1公司后续扩大健全资金上存有难度,需要各方支持; 2 内勤管理人才欠缺;3 目前外勤人员配备不足。四、市场营销计划1产品2价格3地点(1)选址细节(2)选择该地址的主要原因:1、打造企业形象,为客户服务提供良好的印象;2、紧邻电厂,交通便利,便于业务管理。 (3)销售方式(选择一项并打√):将把产品或服务销售或提供给:零售商 批发商(4)选择该销售方式的原因: 运输业的特性4促销五、企业组织结构企业将登记注册成:个体工商户 有限责任公司其他合伙企业拟议的企业名称:桐梓县工农运输有限公司企业的员工(请附企业组织结构图和员工工作描述书):职 务 月 薪业主或经理 2500元员工办公室职员5人(含内外勤) 4000元 会 计 1人 1000元 出 纳 1人 1000元 企业将获得的营业执照、许可证:类型预计费用《道路运输许可证》 150元 《企业法人营业执照》 100元 《税务登记证》 50元 《组织机构代码证》 100元企业的法律责任(保险、员工的薪酬、纳税):种类预计费用严格遵守国家的各项法律法规;按时 按时计算,按时发放。 还贷,按时发工资,按规定缴纳保险金等费用。合伙(合作)人与合伙(合作)协议:六、固定资产1、工具和设备根据预测的销售量,假设达到100%的生产能力,企业需要购买以下设备:2、交通工具根据交通及营销活动的需要,拟购置以下交通工具:3、办公家具和设备办公室需要以下设备:4、固定资产和折旧概要七、流动资金(月)1、原材料和包装2、其他经营费用(不包括折旧费和贷款利息) SYB创业计划书2 一、企业概况随着科技的发展和人们生活水平的提高,网络在人们的生活中的应用越来越普遍,网上购物是目前最广泛的应用之一。2011年1月19日,中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布了《第27次中国互联网络发展状况统计报告》,该报告显示,截止2010年12月底,我国网民规模达到457亿,较2009年底增加了7330万人,最引人注目的是,网络购物用户年增长486%,是用户增长最快的应用,预示着更多的经济活动步入互联网时代,而根据我对汕尾市场的考察发现,这边的女性对容装特别讲究,对新事物也特别喜欢,我采用实体店与虚拟网络店相结合,扩展我的销售面积。“要不电子商务,要不无商可务”,实体店在这样的背景下,更增加了店的名气,我选址在汕尾城区五十米大道新开发明媚御庭黄金店铺,这样保证了我销售价格。美丽容貌化妆品网上商店主要面向在校大学生,而我的实体店主要面向的消费群是汕尾市区里一些爱美女性,我的商品分为中档和高档,我的牌子都是一些在市场上深受女性喜爱的牌子。如,自然堂,丹资,雅芳,妮维雅。我们进行了问卷调查,对市场进行了可行性分析,最终,我采用实体店和网络店结合经营将主营商品在网络宣传和在市区主要人流量大的地方宣传。根据网络营销策略制定了实施计划表,利用搜索引擎营销、论坛营销、社交网络营销、病毒式营销等方式进行网络促销活动,起到了良好效果。公司类型:生产制造 零售 批发 服务 农业 新型产业 传统产业 □√其他二、创业计划作者的个人情况以往的相关经验(包括时间):家庭里妈妈在超市化妆品装柜,我经常帮忙,在耳熏目染下对化妆品品牌和销售有了一定了解熟悉!在暑假期间在一家韩国化妆品品牌装柜做过销售专员,对顾客心理有一定的了解。与各系的学生会、干事在商业街有过合作,积累了一定的经验,资金,人脉,并且锻炼了我更具有很强的能力,恒心,毅力。 教育背景,所学习的相关课程(包括时间): 教育背景:现为汕尾职业技术学院的学生学习课程:大二时期 :动态网页设计 图像处理设计 心理学 教师口语等大三时期 :影视编辑 教育学 投资与理财证券与投资三、市场评估目标顾客描述:网店初期的客户群体主要集中在在校大学生。在校大学生消费行为具有结构多样化、追赶时尚潮流、消费差距大和阶段性强的特点,他们的购买行为易发生,且产品的价格是产生购买行为的决定性因素。在网店营销活动中,我们会对在校大学生和年轻上班族白领进行重点关注、区别营销,为客户提供个性化的服务和产品。而我的实体店主要面向的消费群是汕尾市区里一些爱美女性,我的商品分为中档和高档,我的牌子都是一些在市场上深受女性喜爱的牌子。市场容量的变化趋势:随着计算机的普及,网络的发展,电子商务的发展,网上购物以其方便快捷、跨时空、跨地域的特点吸引着越来越多的消费者参与到网购的行列中。网上购物的这些特点符合现代年轻人的生活方式,这对网店的发展具有很大的鼓励作用。现在的电子商务环境已得到很大改善,不论是法律方面还是安全方面,都足以让消费者相信电子商务。而实体店有针对性的根据汕尾女性喜好,消费水平,肤色妆扮, 一些知名品牌在市场越受欢迎,特别是一些爱美,爱化妆的女性,对化妆品情有独钟,促进化妆品销量的一路飙升!竞争对手的主要优势:1遍布大大小小的精品超市和精品商店,都会附带销售一些化妆品,同时一些大型超市跟进,也都渴望从市场上分得一份羹。这也给我们开店加重了竞争压力。2通过调查分析,在喜欢网购的人群中,95%及以上人群会选择淘宝网之类的大型网站,同时,一些私人网店的'跟进,更是掀起了网络购物竞争的热潮,这些都给我们带来了巨大的压力和挑战。3大型超市的品牌专柜经验丰富,有相当数量的老顾客。 4丰富的网店宣传手段,和经营网店的相关技术。实体店,有固定的交易场所,拥有一定的顾客群体。竞争对手的主要劣势:1对于实体店,若投入多,有库存压力。受到店面面积的限制,商品种类不齐全。2对于网上商店,由于受物流渠道的限制,对偏远城市的运费成本高。3只有简单的文字和照片介绍,未能打破顾客的顾虑,影响消费数额。本企业相对于竞争对手的主要优势: 1 了解产品的特性。 2 了解消费者的需求。3 价格低,节省时间,不需花费大量时间去选购商品。 4 保证产品质量,消除消费者的顾虑。本企业相对于竞争对手的主要劣势:1 经验不足,管理水平不高。由于创办时间较短,在运营和管理等方面经验不足, 对出现的一些问题处理的不够恰当,同时由于建设方面的人才技术力量有限,直接影响到建设和管理。2 信誉度不高,市场开发力度不够。促销活动以及信息不对称,导致其知名度不高,市场开发力度不足。所以,提高新开店信誉度是当务之急。3网店技术和宣传方法。四、市场营销计划1产品2价格3地点(1)选址细节:(2)选择该地址的主要原因:接近消费群体,节省租金成本,消费群体集中,顾客消费水平高更容易让消费者知道我们的产品和工作态度,方便跟消费者交流,推新广店的知名度。(3)销售方式(选择一项并打):将把产品或服务销售或提供给:√□最终消费者 √零售商批发商(4)选择该销售方式的原因:A从关注盈利性交易向关注顾客终身价值转变。通过设计产品和价格以期在顾客的终身消费中获利。A顾客保留率。B顾客权益。 B从以企业价值最大化为目标向以顾客满意为目标转变。4促销五、企业组织结构企业将登记注册成:√个体工商户 有限责任公司 个体独资企业 其他 合伙企业 拟议的企业名称:企业的员工(请附企业组织结构图和员工工作描述书): 职务 月薪 业主或经理 2500元/月 员工销售员 1000元/月+业绩提成企业将获得的营业执照、许可证:类型 预计费用 无需办理任何营业执照、许可证 0元企业的法律责任(保险、员工的薪酬、纳税): 种类 预计费用财产保险 200元六、固定资产 1工具和设备根据预测的销售量,假设达到100%的生产能力,企业需要购买以下设备:2交通工具根据交通及营销活动的需要,拟购置以下交通工具:3办公家具和设备办公室需要以下设备:4固定资产和折旧概要七、流动资金(月) 1原材料和包装2其他经营费用(不包括折旧费和贷款利息)八、销售收预测(12个月)九、销售和成本计划十、现金流量计划 ;
创业开淘宝网店推广计划书
大学生校内创新创业项目计划书(精选10篇) 随着社会不断地进步,很多情况下我们都会接触到创业计划书,创业计划书可以帮助创业者凝聚人心,有效管理。拟定创业计划书需要注意哪些问题呢下面是小编为大家收集的大学生校内创新创业项目计划书,希望能够帮助到大家。 大学生校内创新创业项目计划书 篇1 一、前言 在这个人才至上的年代,为了迎接未来的挑战,我们作为当代社会的大学生为了能够在未来的生活中有碗饭吃,必须提前做好准备,给自己充电。 当然,锻炼自我的方法有很多,我们可以出去实习,也可以在上课之余做些兼职以填补自己的开销费用,但是在这个要求严格的时代我们必须力主创新,独树一帜,不说是做第一个吃螃蟹的人,也要有自己的一套风格,踩出自己的一条可行之路。只有这样才能顺应社会的发展,才能更好的为家乡作贡献和为建设和谐社会奉献出自己的一份力量。 当今社会,在校大学生自主创业也成为大学生发展自我,增加经验的一种趋势,这种行为不但可以锻炼自我,磨练意志,积累经验,同时还可以通过自己的努力,为父母减轻一些负担。所以,我们应顺着这种趋势不断摸索,探求,在坚持原则的基础上以更好更多的实战经验去迎接未来的挑战! 为此,我打算建立一个以时尚服装为主体,各种饰品,纪念品,日用品同时经营的便利店,既方便他人,也满足自己,从更大的方面跟上时代的步伐,促进社会的发展! 这是个知识的时代,但是这个时代更加需要人才,只要你愿意,没有什么不可以,相信自己----路是自己走出来的!成功就在眼前! 二、创业背景: 1、时代的变迁赋予了当代大学生不一样的涵义,也给予了当代大学生不一样的生活和思想,追求的不同,享受生活的方式自然也不同。科技不断的进步,生活水平的不断提高,人类文明不断进步,追求时尚已成当代大学生一大目标 2、我校大部分大学生来自农村,中等消费水平居多,经济非常好的不多,学校又坐落在这个消费水平居高的旅游名城,很多时尚服装只有专卖店有,这给我们出了很大难题,无奈之余只有穿些朴素的服装,质量难保证,实惠又时尚的服装正是这些学生想要。 三、创业目的: 1、众所周知,在大学校园里,能力远比知识更重要,这就需要一个平台来让我们不断学习、锻练和展现自我、从而增加能力。学校里面的社团和学生会对 (创业指导) 我来说已经没有多大诱惑了,所以我需要自主创业来为自己铺路。 2、勤工助学是我们很多大学生都想做的事情,一来可以减轻父母的负担,二来也可以向他人证明自己的自立与成长,但是据我所知,校内能提供的勤工助学岗位是非常有限的。这就使得我们只有通过自己的努力来打开另外一种勤工助学的渠道,以真正做到自立自强! 四、经营项目及内容: 1、经营内容:主要是帮助一些想要实惠又时尚服装而难买到的同学完成他们的所需,作为他们的一个帮手来认真努力完成他们想要的装扮,追求时尚实惠 2、主要项目:网店~实体店一体化经营模式,以服装为主体,各种饰品,纪念品,生活用品,特色品同时经营。打印,复印业务赚些额外收入,缓解资金紧缺,还可帮人策划生日,聚会,约会等增加收入 具体项目如下: 时尚男女服; 男女睡衣; 精美男女包; 运动鞋(以安踏为主); 运动球衣,球类,日用品,伞,等。 古城烙画,披肩等丽江特色产品(可作为促销赠送品) 五、经营原则: 1、真实原则:对求顾客以礼相待,不欺不瞒,友善平等。顾客是上帝在这里不再是空洞的说教,而是一种真实的感受; 2、互利原则:在真诚的基础上,做到主顾双方平等互惠; 3,诚信原则:保证为顾客所提供的产品无质量问题,做好售后服务工作,保证诚信经营,一切为了顾客。 六、服务群体: 所有在校大学生 七、市场分析: 1、在大学的校园内外,至今还没有这方面的经营店。所以在市场竞争上,我们处于一个相对的优势位置。但是正因为如此,市场的打开又将面临着一个大的问题。在一定程度上,很多同学会存在戒备的心理,所以一个创新的有说服力的广告宣传是必要的。 2、现代社会,大学生对产品的质量绝对有顾忌,所以我们面临的另外一个问题就是同学不屑接受的一个问题,所以我们要拿出有威望、有质量、真正有效的产品,先着手树立一个良好的形象,以便更快打开市场。 3、丽江物价偏高,实惠又时尚的服装不多,这给我们提供了有利平台,只要我们提供质量有保证的产品,大力宣传,抓住这个庞大的消费群体,打造一个经得起风浪,有威望的品牌店是绝对必要 4、我们学校学生还是比较喜欢买促销产品,而丽江的纪念品都是每个同学都想买的,经调查发现一些特色纪念品市场价高,低价批发作为赠送产品还是能受到广大学生的欢迎 5、打印复印业务在这庞大的学校前景可观,据我所知学校复印店每月能赚几万元,我们要以该业务为辅,增加流动资金,要打开这个庞大的市场,必须搞好关系,联系好各班班委,实行优惠政策,降低价格,倾进全力拉拢顾客,达到宣传与效益二者兼得,以这个市场带动解决大部分资金问题绝对必要 6、大学人口庞大,是一个密集型的小镇,消费能力绝对可观,过生日,同学聚会,老乡聚会,男女约会等天天都有,而现在学校还没人帮助策划这些,如果能抓住这一市场还是有发展潜力,不用成本,还可增加些额外收入(有待研究) 7、学校考证多,辅导教程需求量庞大,学校订书是原价,我们能以绝对优惠的价格垄断部分市场,效益绝对可观,这是稳赚不赔的生意,前景不容忽视,真正要想垄断这个市场就必须将关系打入各个班级,大力宣传,创造一个良好的形象是成功的基础 八、前景预测: 打印复印业务,推销辅导书,帮同学策划各式聚会,这些项目稳赚不赔,可以增加些收入作为流动资金。主体店利润可观,出现亏本的概率低于10%,只要这些项目同时落实就能优劣互补,实现真正的零风险经营,作好促销工作,保证无货物积压,进货价绝对低是我作出保证的基础,丽江消费高是我无风险的保证。即使货物积压,我可以原价甩出绝对能吸引顾客,100%的信心 九、经营策略 1、人力上:集纳高思维、口才好的人才进入;同时,人员必须要有吃苦耐劳的精神。在此基础上采取有秩序的管理模式; 2、宣传上:开业期间可在资金允许的基础上,发放大量的宣传单,先吸引群众眼球,打入寝室内部做宣传;宣传到位 3、经营上:为了弥补资金上的缺乏,可同时在店内附上打印复印业务,不仅可以增加收入,还可以在一定程度上增加知名度,让前来打印复印的同学了解本店的业务范围,扩大宣传面; 4、策略上:开业期间可采取优惠、免费服务等业务;如:A,可以批发些古城烙画,披肩,镜子等丽江特色产品作为赠送,这样不仅可以让顾客感到实惠,还可达到提高信誉的效果。B,可以批发些游戏点卡作为赠送品满足游戏爱好者的需求 5、设备上:需要台电脑、打印机、复印机(打印复印一体机) 十、经费来源及分配: 1、来源:起初,采取入股制,自备电脑等大件物品;打印机,复印机可以先购二手的以节省资金。以后可以在打印复印促销书籍上补充资金紧缺,由小规模经营逐渐向大规模挺进,不断解决经费问题 2、分配: 2)每月提成分配标准:按业绩分配,具体待定 十一、价格标准:待定 十二、预想问题及解决办法: 在服务过程中,可能会出现顾客对服务不满意事宜,为此,我们必须坚持顾客是上帝的原则,尽量满足顾客合理要求; 在服务过程中,也可能出现这样的情况,服装有质量问题,这时,我们必须向顾客道歉,收回有质量问题的服装 出现顾客无理取闹,要动之以情晓之以理,本着顾客是上帝的原则,处理好与顾客的关系,不能有损信誉 在服务过程中出现货物积压,应完善退货机制,作好一切促销准备,保证只赚不亏 十三,有利优势: 十四,预计投入及资金分配: 预计投入:初步预计投入3000元 资金分配:打印复印一体机预计投入〈=1000 服装进货量预计1500元 其他货物预计300元 赠品预计200元 以上分配视资金而定可做调整,比例不变。 大学生校内创新创业项目计划书 篇2 一、网店概要 1、投资安排:资金需求数额5万元人民币。 2、网店基本情况: (1)网店名称:XXX (2)地址:XXX (3)邮编:XXX 3、网店的宗旨:创意餐具,妆点您的美好生活。 4、网店简介资料:优质的生活,一件简单的产品,细细玩味,清新的色调、可爱的造型、柔软的材质、逗趣的喜感还有实用的生活功能。我们始终认为,产品也是有感情的,喜怒哀乐,自成风格。有感情,有温度的产品才会生动,有趣起来;因此我们将一些充满人性的,有趣的,充满创意的产品与客户和消费者来共享。希望可以让消费者感到愉悦。网店为您提供各类别致创意餐具,让顾客的生活美妙有神韵。用心的体会,你会发现生活真美。别致餐具,生活有我,爱家,爱生活! 二、市场调查概况分析 1、我们可以经常发放调查问卷,调研别致用品在市场的占有率。我们也可以派店员到市场中去生活体验,随时掌握市场概况。 2、目标市场的设定:着重于年轻的消费者群体,年龄在18至40之间的年轻朋友们,这些消费者会使我们网点的客户群。 3、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析:现代年轻人非常适应网上购物这种方式,而且非常喜爱个性化的商品,这对我们的网店有很大的优势,会为我们提供大量的商机。 三、网店的主要发展战略目标和阶段目标 1、战略目标:创意餐具,妆点您的美好生活!不断挖掘创新自己网店的别致创意个性用品。每月主推几种个性商品。 2、网站界面设定:采用简约风格,清新自然的界面。采用充分为客户考虑的分类方式设置界面。产品宣传会通过优美真实的图面进行展示。 3、阶段目标:寻找合适自己网店的货源保质保量,慢慢深入市场,开发客户。为了提升自己店铺的人气,在开店初期,适当进行营销推广,网上网下多种渠道一起推广;后期销售阶段,网站界面采用旗帜广告、文字连接宣传产品。 四、网店主要产品或服务介绍 1、资源及原材料供应: (1)各大批发市场等产品标准、质检和生产成本控制:本着为顾客负责的心态仔细挑选商品,或发现损坏禁止出售,信誉永远大于谋利。 (2)包装与储运:为顾客所挑选后要售出的商品均用包装纸包好。 2、产品价格介绍及方案: (1)定价依据和价格结构:根据消费者价格接受程度,消费者对商品的需求程度,在所能负担的情况下,我们会按照电商课所学定出适当的价格。付款方式:支付宝、汇款。 (2)影响价格变化的因素和对策:根据市场环境的变化,会对我们的产品或价格产生一些影响,我们会适时地做出决策例如多买多赠等促销手段来应对,不会对网店带来损失。 五、市场营销 1、对于顾客: (1)顾客主动性:让顾客体验很自然、很自由,顾客可以随意浏览产品,并对产品发表自己的看法和评论。 (2)顾客互动性:在网店上设立一个新栏目,提供给顾客间交流、探讨、推荐好有创意餐具。 (3)顾客激励性:网店上设立一种积分制,顾客在网店所有行为都可以作为积分的标准。划分会员等级、特别节日享受优惠或特价、打折、免费赠品等。 2、对于产品: (1)折价促销。 (2)赠品促销。 (3)限期供应。 (4)多与其他网店建立友情链接。 (5)利用网络以外的宣传方式。 六、如何应对风险 1、力争将批发价压到最低,同时与批发商建立好关系,在关于调换货的问题上要与批发商说清楚,以免日后起纠纷。 2、利用网上销售的优势,利用地域或时空差价获得足够的利润。经常去市场上转转,密切关注市场变化 3、对顾客关系给予足够重视,建立顾客联系卡,将顾客的肯定意见广为宣传。 4、每种营销手段有明确的目标,使顾客或潜在顾客知道下一步该干什么。 5、找到自己网店的独特“卖点”。 6、定期向顾客发送新闻邮件。利用顾客留下的邮箱及****,定期向顾客发送相关打折产品,会员可换取好礼,贴心的会员生日礼品等。 大学生校内创新创业项目计划书 篇3 项目名称: 待定 投资人员: 一、茶馆定位: 1、风格定位:多元型复合型茶馆,比如茶饮与饮食的复合,装修与理念收传统与现代风格的组合等。 2、功能定位:喝茶、会友、简餐、商务洽谈等。 3、档资定位: (1)高档次的商务客户群。 (2)中档次的普通白领和上班族。 4、茶馆理念:优雅的环境,最好的服务,人性化的关怀。 二、选址: 龙里县金龙路左岸KTV直走100米,环境优雅,小桥流水,停车方便,最重要的是一些房产公司办公集中之地,总面积300M2(一楼一底)。
互联网公司创业项目计划书
创业开淘宝网店推广计划书范文
创业计划书它体现出来的一个创业的过程,和一般大纲流程计划,在创业过程中计划是一个创业主题的灵魂。
网店推广计划书至少应包括三个方面的基本内容:网店推广的阶段目标;网店发布运营的不同阶段所采取的网店推广方法; 店推广策略的控制和效果评价。
制定网店推广计划本身也是一种网店推广策略,推广计划不仅是推广的行动指南,同时也是 检验推广效果是否达到预期目标的衡量标准。网店推广计划是网络营销计划的组成部分。制定网店推广计划本身也是一种网店推广策略,推广计划不仅是推广的行动指南,同时也是检验推广效果是否达到预期目标的衡量标准。所以,合理的网店推广计划也就成为网店推广策略中必不可少的内容。网络营销计划包含的内容比较多,如网店的功能、内容、商业模式和运营策略 ,一份好的网络营销计划书应该在网店正式建设之前就完成,并且为实际操作提供总体指导。 网店推广计划通常也是在 店策略阶段就应该完成的,甚至可以在网店建设阶段就开始网店 的“推广”工作。 与完整的网络营销计划相比,网店推广计划比较简单,然而更为具体。
一般来说, 网店推广 计划至少应包含下列主要内容:确定网店推广的阶段目标。 如在发布后1年内实现每天独立访问用户数量、与竞争者相比的相对排名、在主要搜索引擎 的表现、网店被链接的数量、注册用户数量 。在 店发布运营的不同阶段所采取的网店推广方法。如果可能,最好详细列出各个阶段的具体 店推广方法,如登录搜索引擎的名称、 网络广告的主要形式和媒体选择、需要投入的费用 。网店推广策略的控制和效果评价。如阶段推广目标的控制、推广效果评价指标。对 店推广计划的控制和 评价是为了及时发现 络营销过程中的问 ,保证 络营销活动的顺利进行。下面以案例的 形式来说明 店推广计划的主要内容。实际工作中由于每个店的情况不同,并不一定要照 搬这些步骤和方法,只是作为一种参考。
下面通过案例来逐步说明——某 店的推广计划。这里将一个网店第一个推广年度分为4个 阶段,每个阶段3个月左右: 店策划建设阶段、网店发布初期、网店增长期、网店稳定期。某公司生产和销售旅游纪念品,为此建立一个网店来宣传公司产品,并且具备了 上下订单 的功能。 该网店制定的推广计划主要包括下列内容:
网店推广目标: 计划在网店发布1年后达到每天独立访问用户2000人,注册用户10000人; 网店策划建设阶段的推广:也就是从网店正式发布前就开始了推广的准备,在网店建设过程中从网店结构、内容等方面对google、百度 搜索引擎进行优化设计;
网店发布初期的基本推广手段 :登录10个主要搜索引擎和分类目录(列出计划登录网店的名单)、购买2-3个 网络实名/通用 址、与部分合作伙伴建立网店链接。 另外,配合公司其他营销活动,在部分媒体和行业 店发布企业新闻。
网店增长期的推广: 当网店有一定访问量之后,为继续保持网店访问量的增长和品牌提升,在相关行业网店投放网络广告(包括计划投放广告的网店及栏目选择、广告形式 ),在若干相关专业电子刊物 投放广告;与部分合作伙伴进行资 互换;
网店稳定期的推广 :结合公司新产品促销,不定期发送在线优惠卷;参与行业内的排行评比活动,以期获得新闻价值;在条件成熟的情况下,建设一个中立的与企业核心产品相关的行业信息类网店来进行辅助推广。
推广效果的评价 :对主要店推广措施的效果进行跟踪,定期进行网店流量统计分析,必要时与专业网络顾问机构合作进行 络营销诊断,改进或者取消效果不佳的推广手段,在效果 明显的推广策略方面加大投入比重。 上面的这个案例并不是一个完整的 店推广计划,仅仅笼统地列出了部分重要的推广内容,不过,从这个简单的 店推广计划中,我们仍然可以得出几个基本结论:

第一,制定网店推广计划有助于在 店推广工作中有的放矢,并且有步骤有目的地开展工作,避免重要的遗漏。
第二, 店推广是在网店正式发布之前就已经开始进行的,尤其是针对搜索引擎的优化工作,在网店设计阶段就应考虑到推广的需要,并做必要的优化设计。
第三, 店推广的基本方法对于大部分网店都是适用的,也就是所谓的通用 店推广方法,一个网店在建设阶段和发布初期通常都需要进行这些常规的推广。
第四,在网店推广的不同阶段需要采用不同的'方法,也就是说 店推广方法具有阶段性的特征。有些网店推广方法可能长期有效,有些则仅适用于某个阶段,或者临时性采用,各种 店推广方法往往是相结合使用的。
第五,网店推广是网络营销的内容之一,但不是 网络营销的全部,同时网店推广也不是孤立的,需要与其他网络营销活动相结合来进行。
第六,网店进入稳定期之后,推广工作不应停止,但由于进一步提高访问量有较大难度,需要采用一些超越常规的推广策略,如上述案例中建设一个行业信息类 店的计划 。 第七, 店推广不能盲目进行,需要进行效果跟踪和控制。在 店推广评价方法中,最为重 要的一项指标的网店的访问量,访问量的变化情况基本上反映了网店推广的成效,因此网店访问统计分析报告对 店推广的成功具有至关重要的作用。 案例中给出的是网店推广总体计划,除此之外,针对每一种具体的 店推广措施制定详细的 计划也是必要的,例如关于搜索引擎推广计划、资合作计划、网络广告计划 ,这样可以 更加具体化,对更多的问 提前进行准备,便于 店推广效果的控制。本文略这些细节问。
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第一:我们首先要弄明白店铺推广的核心思想——怎么让顾客知道我们,怎么让知道我们的顾客购买我们的宝贝!
第二:了解网络营销的金字塔模式:固定客户老客户感情营销,设法让进店的买家下单让买家进我们的店铺挑选宝贝在茫茫人海中让买家知道我们的店铺、我们的宝贝
第三:对顾客进行分类:1已经购买过自己宝贝的顾客2购买过竞争对手宝贝的顾客; 3还没有购买过这类宝贝的顾客
第四:推广模式设计——店内+店外1店内推广主要有:店铺名、宝贝标 、、描述、友情链接、橱窗推荐(店内产品最好以百分之九十为主营,百分之十(提升人气)为辅营)。2店外推广主要有:淘宝论坛(发帖、回帖)、空间建设(在各种免费 站 上注册会员,建立自己的空间,建漂亮点,增加外链)、掏钱推广(旺铺、直通车 ,有钱 到别的 站打广告也行)。3推广工具:旺铺、淘宝客、联合推广、直通车、商盟、店内促销活动、论坛发帖回帖、一元拍、社区推荐位广告
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在高速发展的现代社会,创业计划书对人们来说越来越重要,创业计划书通常是结合了市场营销、财务、生产、人力资源等职能计划的综合。大家知道创业计划书的格式吗?以下是我为大家收集的互联网公司创业项目计划书,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
互联网公司创业项目计划书1
一、网店概要
1、投资安排:资金需求数额5万元人民币。
2、网店基本情况:
(1)网店名称:xxx
(2)地址:xxx
(3)邮编:xxx
3、网店的宗旨:创意餐具,妆点您的美好生活。
4、网店简介资料:优质的生活,一件简单的产品,细细玩味,清新的色调、可爱的造型、柔软的材质、逗趣的喜感还有实用的生活功能。我们始终认为,产品也是有感情的,喜怒哀乐,自成风格。有感情,有温度的产品才会生动,有趣起来;因此我们将一些充满人性的,有趣的,充满创意的产品与客户和消费者来共享。希望可以让消费者感到愉悦。网店为您提供各类别致创意餐具,让顾客的生活美妙有神韵。用心的体会,你会发现生活真美。_别致餐具,生活有我,爱家,爱生活!
二、市场调查概况分析
1、我们可以经常发放调查问卷,调研别致用品在市场的占有率。我们也可以派店员到市场中去生活体验,随时掌握市场概况。
2、目标市场的设定:着重于年轻的消费者群体,年龄在18至40之间的年轻朋友们,这些消费者会使我们网点的客户群。
3、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析:现代年轻人非常适应网上购物这种方式,而且非常喜爱个性化的商品,这对我们的网店有很大的优势,会为我们提供大量的商机。
三、网店的主要发展战略目标和阶段目标
1、战略目标:创意餐具,妆点您的美好生活!不断挖掘创新自己网店的别致创意个性用品。每月主推几种个性商品。
2、网站界面设定:采用简约风格,清新自然的界面。采用充分为客户考虑的分类方式设置界面。产品宣传会通过优美真实的图面进行展示。
3、阶段目标:寻找合适自己网店的货源保质保量,慢慢深入市场,开发客户。为了提升自己店铺的人气,在开店初期,适当进行营销推广,网上网下多种渠道一起推广;后期销售阶段,网站界面采用旗帜广告、文字连接宣传产品。
四、网店主要产品或服务介绍
1、资源及原材料供应:
(1)各大批发市场等产品标准、质检和生产成本控制:本着为顾客负责的心态仔细挑选商品,或发现损坏禁止出售,信誉永远大于谋利。
(2)包装与储运:为顾客所挑选后要售出的商品均用包装纸包好。
2、产品价格介绍及方案:
(1)定价依据和价格结构:根据消费者价格接受程度,消费者对商品的需求程度,在所能负担的情况下,我们会按照电商课所学定出适当的价格。付款方式:支付宝、汇款。
(2)影响价格变化的因素和对策:根据市场环境的变化,会对我们的产品或价格产生一些影响,我们会适时地做出决策例如多买多赠等促销手段来应对,不会对网店带来损失。
五、市场营销
1、对于顾客:
(1)顾客主动性:让顾客体验很自然、很自由,顾客可以随意浏览产品,并对产品发表自己的看法和评论。
(2)顾客互动性:在网店上设立一个新栏目,提供给顾客间交流、探讨、推荐好有创意餐具。
(3)顾客激励性:网店上设立一种积分制,顾客在网店所有行为都可以作为积分的标准。划分会员等级、特别节日享受优惠或特价、打折、免费赠品等。
2、对于产品:
(1)折价促销。
(2)赠品促销。
(3)限期供应。
(4)多与其他网店建立友情链接。
(5)利用网络以外的宣传方式。
六、如何应对风险
1、力争将批发价压到最低,同时与批发商建立好关系,在关于调换货的问题上要与批发商说清楚,以免日后起纠纷。
2、利用网上销售的优势,利用地域或时空差价获得足够的利润。经常去市场上转转,密切关注市场变化
3、对顾客关系给予足够重视,建立顾客联系卡,将顾客的肯定意见广为宣传。
4、每种营销手段有明确的目标,使顾客或潜在顾客知道下一步该干什么。
5、找到自己网店的独特“卖点”。
6、定期向顾客发送新闻邮件。利用顾客留下的邮箱及****,定期向顾客发送相关打折产品,会员可换取好礼,贴心的会员生日礼品等。
互联网公司创业项目计划书2一、前言
在这个人才至上的年代,为了迎接未来的挑战,我们作为当代社会的大学生为了能够在未来的`生活中有碗饭吃,必须提前做好准备,给自己充电。
当然,锻炼自我的方法有很多,我们可以出去实习,也可以在上课之余做些兼职以填补自己的开销费用,但是在这个要求严格的时代我们必须力主创新,独树一帜,不说是做第一个吃螃蟹的人,也要有自己的一套风格,踩出自己的一条可行之路。只有这样才能顺应社会的发展,才能更好的为家乡作贡献和为建设和谐社会奉献出自己的一份力量。
当今社会,在校大学生自主创业也成为大学生发展自我,增加经验的一种趋势,这种行为不但可以锻炼自我,磨练意志,积累经验,同时还可以通过自己的努力,为父母减轻一些负担。所以,我们应顺着这种趋势不断摸索,探求,在坚持原则的基础上以更好更多的实战经验去迎接未来的挑战!
为此,我打算建立一个以时尚服装为主体,各种饰品,纪念品,日用品同时经营的便利店,既方便他人,也满足自己,从更大的方面跟上时代的步伐,促进社会的发展!
这是个知识的时代,但是这个时代更加需要人才,只要你愿意,没有什么不可以,相信自己----路是自己走出来的!成功就在眼前!
二、创业背景:
1、时代的变迁赋予了当代大学生不一样的涵义,也给予了当代大学生不一样的生活和思想,追求的不同,享受生活的方式自然也不同。科技不断的进步,生活水平的不断提高,人类文明不断进步,追求时尚已成当代大学生一大目标
2、我校大部分大学生来自农村,中等消费水平居多,经济非常好的不多,学校又坐落在这个消费水平居高的旅游名城,很多时尚服装只有专卖店有,这给我们出了很大难题,无奈之余只有穿些朴素的服装,质量难保证,实惠又时尚的服装正是这些学生想要。
三、创业目的:
1、众所周知,在大学校园里,能力远比知识更重要,这就需要一个平台来让我们不断学习、锻练和展现自我、从而增加能力。学校里面的社团和学生会对 (创业指导) 我来说已经没有多大诱惑了,所以我需要自主创业来为自己铺路。
2、勤工助学是我们很多大学生都想做的事情,一来可以减轻父母的负担,二来也可以向他人证明自己的自立与成长,但是据我所知,校内能提供的勤工助学岗位是非常有限的。这就使得我们只有通过自己的努力来打开另外一种勤工助学的渠道,以真正做到自立自强!
四、经营项目及内容:
1、经营内容:主要是帮助一些想要实惠又时尚服装而难买到的同学完成他们的所需,作为他们的一个帮手来认真努力完成他们想要的装扮,追求时尚实惠
2、主要项目:网店~实体店一体化经营模式,以服装为主体,各种饰品,纪念品,生活用品,特色品同时经营。打印,复印业务赚些额外收入,缓解资金紧缺,还可帮人策划生日,聚会,约会等增加收入
具体项目如下:
时尚男女服;
男女睡衣;
精美男女包;
运动鞋(以安踏为主);
运动球衣,球类,日用品,伞,等。
古城烙画,披肩等丽江特色产品(可作为促销赠送品)
五、经营原则:
1、真实原则:对求顾客以礼相待,不欺不瞒,友善平等。顾客是上帝在这里不再是空洞的说教,而是一种真实的感受;
2、互利原则:在真诚的基础上,做到主顾双方平等互惠;
3,诚信原则:保证为顾客所提供的产品无质量问题,做好售后服务工作,保证诚信经营,一切为了顾客。
六、服务群体:
所有在校大学生
七、市场分析:
1、在大学的校园内外,至今还没有这方面的经营店。所以在市场竞争上,我们处于一个相对的优势位置。但是正因为如此,市场的打开又将面临着一个大的问题。在一定程度上,很多同学会存在戒备的心理,所以一个创新的有说服力的广告宣传是必要的。
2、现代社会,大学生对产品的质量绝对有顾忌,所以我们面临的另外一个问题就是同学不屑接受的一个问题,所以我们要拿出有威望、有质量、真正有效的产品,先着手树立一个良好的形象,以便更快打开市场。
3、丽江物价偏高,实惠又时尚的服装不多,这给我们提供了有利平台,只要我们提供质量有保证的产品,大力宣传,抓住这个庞大的消费群体,打造一个经得起风浪,有威望的品牌店是绝对必要
4、我们学校学生还是比较喜欢买促销产品,而丽江的纪念品都是每个同学都想买的,经调查发现一些特色纪念品市场价高,低价批发作为赠送产品还是能受到广大学生的欢迎
5、打印复印业务在这庞大的学校前景可观,据我所知学校复印店每月能赚几万元,我们要以该业务为辅,增加流动资金,要打开这个庞大的市场,必须搞好关系,联系好各班班委,实行优惠政策,降低价格,倾进全力拉拢顾客,达到宣传与效益二者兼得,以这个市场带动解决大部分资金问题绝对必要
6、大学人口庞大,是一个密集型的小镇,消费能力绝对可观,过生日,同学聚会,老乡聚会,男女约会等天天都有,而现在学校还没人帮助策划这些,如果能抓住这一市场还是有发展潜力,不用成本,还可增加些额外收入(有待研究)
7、学校考证多,辅导教程需求量庞大,学校订书是原价,我们能以绝对优惠的价格垄断部分市场,效益绝对可观,这是稳赚不赔的生意,前景不容忽视,真正要想垄断这个市场就必须将关系打入各个班级,大力宣传,创造一个良好的形象是成功的基础
八、前景预测:
打印复印业务,推销辅导书,帮同学策划各式聚会,这些项目稳赚不赔,可以增加些收入作为流动资金。主体店利润可观,出现亏本的概率低于10%,只要这些项目同时落实就能优劣互补,实现真正的零风险经营,作好促销工作,保证无货物积压,进货价绝对低是我作出保证的基础,丽江消费高是我无风险的保证。即使货物积压,我可以原价甩出绝对能吸引顾客,100%的信心
九、经营策略
1、人力上:集纳高思维、口才好的人才进入;同时,人员必须要有吃苦耐劳的精神。在此基础上采取有秩序的管理模式;
2、宣传上:开业期间可在资金允许的基础上,发放大量的宣传单,先吸引群众眼球,打入寝室内部做宣传;宣传到位
3、经营上:为了弥补资金上的缺乏,可同时在店内附上打印复印业务,不仅可以增加收入,还可以在一定程度上增加知名度,让前来打印复印的同学了解本店的业务范围,扩大宣传面;
4、策略上:开业期间可采取优惠、免费服务等业务;如:
a,可以批发些古城烙画,披肩,镜子等丽江特色产品作为赠送,这样不仅可以让顾客感到实惠,还可达到提高信誉的效果。
b,可以批发些游戏点卡作为赠送品满足游戏爱好者的需求
5、设备上:需要台电脑、打印机、复印机(打印复印一体机)
十、经费来源及分配:
1、来源:起初,采取入股制,自备电脑等大件物品;打印机,复印机可以先购二手的以节省资金。以后可以在打印复印促销书籍上补充资金紧缺,由小规模经营逐渐向大规模挺进,不断解决经费问题
2、分配:
2)每月提成分配标准:按业绩分配,具体待定
十一、价格标准:
待定
十二、预想问题及解决办法:
在服务过程中,可能会出现顾客对服务不满意事宜,为此,我们必须坚持顾客是上帝的原则,尽量满足顾客合理要求;
在服务过程中,也可能出现这样的情况,服装有质量问题,这时,我们必须向顾客道歉,收回有质量问题的服装
出现顾客无理取闹,要动之以情晓之以理,本着顾客是上帝的原则,处理好与顾客的关系,不能有损信誉
在服务过程中出现货物积压,应完善退货机制,作好一切促销准备,保证只赚不亏
;一、建设专业的购物网站,取得客户
信任。这是电子商务首要解决的问题,因为在线生意和线下生意一样。如何取得客户信任是关键。取得客户信任主要有以下几个的技巧。
1、开设专业的B2C
网站,网站风格符合外国客户的审美观点,操作使用最好模仿外国大型购物网站。
2、在网站上留下详细的联系地址,电话,相关证明等,客人可以通过你的网站信息了解公司的实力、产品、地址等,下单才会放心,从而能下你的单。并且语言描述所使用的英文力求标准,严谨。
3、熟悉自己所卖的服务或产品相关的知识。比如卖数码产品,你就要熟悉相关的专业知识,用专业知识即时解答客户提出的问题等等。就象我们自己买家电等大手笔的东西一样,都会比较喜欢选择名牌或售后服务比较到位的,因为专业所以放心。
二、良好的服务良好的服务不光包括即时回复客户,即时配送产品等,还包括在与客户电话交流中的语气等许多小的方面的细节。这些方方面面做好了,很容易带来良好的口碑。口碑相传是最好的宣传方式,有了好口碑,生意岂能不好。利用MSN,EMAIL在线主动跟客户交流或提供语音咨询服务,将会为你及其网站带来事半功倍的效果。

三、全面的营销策略电子商务当然离不开网络营销,而网络营销全靠细节致胜,包括知识与技巧的运应,搜索引擎排名,即时通讯的使用,友情链接,网络广告投放,社区论坛宣传,E-MAIL营销等等。您只要牢牢的抓住了送上门的顾客,获得了主动营销的机会,短时间内就能帮助网站提高销量,变被动为主动,变流量为收入。
四、选择好的快递/物流
公司合作配送是很关键的一个环节,所以在选择快递/物流公司上,不能只看价钱,关键要看服务的速度和质量。因为客户眼中,快递服务就是我们电子商务服务的一部分。货发出去后,也要及时跟客户联系。这样客人才会心中有数,免得干着急,在等货。
五、选择合适、安全、便捷的第三方收款平台了解各国客户使用的信用卡习惯的不同,如欧洲客户常MONEYBOOKERS、UKASH,日本客户则喜欢JCB,美国客户则喜欢PAYPAL等等,而像ecpss,IPS,首信易这样的信用卡在线收款通道则提供包括VIASMASTER信用卡在线收款多种收汇方式,满足外贸开店的收款需求。


