法律分析：1.搜索“中国网络游戏投诉平台”2.点击“中国网络游戏投诉平台-首页”3.点击“我要投诉”4.页面弹出投诉须知页面框，仔细阅读后点击“确认”5.进入内容填写界面,根据页面提示填写相关信息并提交（信息尽量准确完善，有缺失可以搜索游戏的相关信息）6.输入实名认证信息后点击“确认认证”完成投诉。(填写实名认证信息可以加快处理速度)7.进度查询（在中国网络游戏投诉平台首页点击“投诉/举报查询”）8.弹出登录窗口 ，填写手机号及验证码点击“安全登录”9.进入到投诉页面，可在页面直接查看所投诉游戏及内容，点击“详情”可查看进度10.详情页面底部即为进度动态
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
文化行政部门，游戏投诉可以到12318全国文化市场举报平台进行投诉举报。游戏投诉可以到12318全国文化市场举报平台进行投诉举报。通过全国12315平台能投诉网络游戏公司。网络游戏经营单位根据法律法规或者服务协议停止为网络游戏用户提供服务的，应当提前告知用户并说明理由。网络游戏经营单位发现网络游戏用户发布违法信息的，应当依照法律规定或者服务协议立即停止为其提供服务，保存有关记录并向有关部门报告。
网络游戏经营单位在网络游戏用户合法权益受到侵害或者与网络游戏用户发生纠纷时，可以要求网络游戏用户出示与所注册的身份信息相一致的个人有效身份证件。审核真实的，应当协助网络游戏用户进行取证。对经审核真实的实名注册用户，网络游戏经营单位负有向其依法举证的责任。双方出现争议经协商未能解决的，可依法申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。著作权行政投诉的受理部门是版权局，如果是网络游戏的，也可以向文化部投诉，因为众所周知的政府效率和地方保护主义原因，投诉的效果未必能达到投诉者的期望值。不过有时，投诉又会有意想不到的效果。
投诉注意事项：
1、投诉游戏公司信息说明清楚在哪里下载的游戏，大概是哪个公司的游戏。
2、账号信息什么时间在游戏哪个区服、哪个账号出的问题。
3、投诉事件投诉问题说清楚。具体是什么问题，最好截图证明。
4、明确需求我投诉的目的是要怎样怎样。投诉平台施压给游戏客服处理时，效率会更高。
5、****个人信息记得留，手机号注意畅通，方便收结果。
法律依据：
《网络游戏管理暂行办法》
第三条 国务院文化行政部门是网络游戏的主管部门，县级以上人民政府文化行政部门依照职责分工负责本行政区域内网络游戏的监督管理。
