中国联通客服热线电话10010
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在您通过电话进行故障申报之后，中国联通实施相应措施以保证在与客户约定的时间内完成相应问题的答复与处理。例如，一些无法在线处理的问题，向用户承诺解决时间，并下发至相关技术人员上门处理。
扩展资料：
常见网络故障
1、连通性故障。
电脑无法通过局域网接入互联网。
2、协议故障。
电脑在“网上邻居”中既看不到自己，也无法在网络中访问其他电脑。
3、物理故障
设备或线路损坏、插头松动、线路受到严重电磁干扰等情况。
4、逻辑故障
配置错误，是因为网络设备的配置原因而导致的网络异常或故障。
-中国联通
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