哪位亲能解释下诺基亚移动电话维修单上的“用户要求一小时服务”是什么意思。

核心提示一小时服务就是说你拿到维修单后他会在一小时内发现并且解决问题然后把手机还给你,当然有例外,例如刚好需要换的硬件此时没货,还有本地维修点的技术不够维修这个问题需要返厂等等。如果是换屏幕,即使是换主板的话都是可以当场换的,如果是没货应该询问你是

一小时服务就是说你拿到维修单后他会在一小时内发现并且解决问题然后把手机还给你,当然有例外,例如刚好需要换的硬件此时没货,还有本地维修点的技术不够维修这个问题需要返厂等等。如果是换屏幕,即使是换主板的话都是可以当场换的,如果是没货应该询问你是要先用着到货来了通知你还是放在他们那边等货。

如果客服和你说返厂了,会询问你是否同意,不过你最好询问清楚为什么要返厂,因为返一次再到手可能要一个月。。。而且也有过客服和你说返厂然后把电话自己用好久的事件发生过。

 
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