华为mate手机客服电话

华为消费者服务热线950800（服务时间：724）用户群体：不限制，业务范围：仅受理终端产品
企业热线4008229999（服务时间：724）用户群体：仅受理企业用户，业务范围：仅受理企业网产品
运营商热线4008302118（服务时间：724）用户群体：仅受理运营商用户，业务范围：仅受理运营商BG产品

华为手机客服维修中心电话

华为官网电话人工客服950800。

也可选择人工客服，打开华为手机进入系统后，在手机中选择服务的应用进入。进入服务应用主界面后，选择在线客服的图标。点击后界面会跳转到智能客服界面，我们在下方输入人工服务，然后点击跳转到人工。

点击后再人工客服见面，我们可以左右滑动选择需要咨询的在线客服。点击进入客服界面后，在上方选择咨询服务类型。选择后页面会显示是否有人等候，这时等待排队咨询，即可接入在线客服。等到客服接入以后，输入问题并提交，就能一对一地实时与客服对话了。

华为是全球领先的ICT（信息与通信）基础设施和智能终端提供商，致力于把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织，构建万物互联的智能世界。我们在通信网络、IT、智能终端和云服务等领域为客户提供有竞争力、安全可信赖的产品、解决方案与服务。

与生态伙伴开放合作，持续为客户创造价值，释放个人潜能，丰富家庭生活，激发组织创新。华为坚持围绕客户需求持续创新，加大基础研究投入，厚积薄发，推动世界进步。

以上内容参考 华为官方服务-联系我们

华为24小时人工服务维修电话为：950800，华为终端VIP热线：950801，华为商城热线：950805。

在的华为nova6发布会上，华为消费者业务手机产品线总裁何刚宣布，华为终端服务热线启用新号。

华为终端服务热线新号码均以950开头，后接800、801、805，分别对应全国终端服务热线、华为终端VIP热线、华为商城热线。官方表示华为终端服务热线724全天候服务，2019年12月6日正式启用，原服务热线4008308300同步使用。

华为主机保修条例：

1、商品主机（请在购买时确认，不宜退货的商品除外）自物流签收日第二天零时算起，7天内（满168小时为七天）商品完好，在产品包装和配件等齐全，同时手机外观无损且无人为损坏等问题，可享受“7天无理由退货”。

2、签收后第二天起，7天内如出现非人为损坏的性能故障，凭华为授权售后网点检测结果，可选择退货或更换同型号同规格商品或者免费维修服务。

3、签收日第二天算起，第8天至第15天内出现非人为损坏的性能故障，凭华为授权售后网点检测结果，可选择更换同型号同规格机器或维修服务。

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