原因有可能是那辆摩拜单车出问题了，您可以拨一下车锁，如果还是不能开的话就在摩拜单车的app上点击单车报修。
摩拜单车大面积故障，导致许多用户反映扫码后一直停留在开锁中界面，或者显示开锁超时画面。下面，我们来看看解决办法。
摩拜单车一直显示开锁中：
摩拜单车解锁异常已经成为了家常便饭，如果你换了几辆摩拜都显示开锁中，却无法解锁的话，建议骑行其他共享单车，等官方修复好以后再骑行。
摩拜单车为什么扫码开锁超时？
这是一次全国性的解锁故障。摩拜单车CTO夏一平向雷锋网表示，“今天运营商网络出问题，整个物联网全部出问题，明天会看到移动相关的新闻。”当问及是不是因为用户数量过多导致系统“宕机”时，他回应：”这和我们自己的平台没有任何关系。”
截至目前，解锁故障还未得到妥善解决，摩拜方面正积极联系运营商。不过，针对解锁故障，摩拜方面也给出了补偿券，只要解锁遇到问题，便会有骑行券进入用户账户。很多小伙伴表示这些券可以免费骑一阵子了……
建议采用手机拨打人工客服关闭摩拜骑行计费。
1、打开摩拜app，点击屏幕左上角的“人型”标志。
2、弹出个人信息界面，点击屏幕下方的客服中心，进入用户指南。
3、点击非助力车使用相关。
4、点击忘记关锁。
5、拨打客服电话：400-811-7799
6、客服电话接通后，依照语音提示按“0”转人工服务。摩拜客服会远程关闭app应用计费界面，就可以结束骑行了。
