出现E1故障，表示壁挂炉没有燃气供给、燃气压力过高或过低、燃气管堵塞或不畅通、电路板故障、点火检测电极故障。
对应解决办法：
1、壁挂炉没有燃气供给-打开燃气阀门，供给燃气（如出现其他问题需联系维修人员进行检测）；
2、燃气压力过高或过低-联系燃气公司进行检测，用户自己不可进行检查操作，以免出错影响其他功能使用；
3、燃气管道堵塞或不通畅-及时清理燃气过滤网和管道；
4、电路板故障-检修、更换电路板；
5、点火检测电极故障-检修端子或更换点火电极，需找壁挂炉维修人员进行更换操作。
乐天壁挂炉故障处理方法:
E1:缺水故障
壁挂炉缺水或水压过低
故障排除：关闭瑞能壁挂炉并关闭电源，逆时针旋转注水/补水阀补水， 观察操作面板上的水压表，当水压表指针指在1-1.5bar范围时，顺时针旋紧注水/补水阀。然后接通电源，按动“复位”键，重新启动壁挂炉。
E2:点火失败
点火失败或中途停气
故障排除：先检查燃气阀门是否打开，再按动“RESET”键，使壁挂炉重新点火启动，如果仍不能启动燃烧，关闭壁挂炉，请与技术人员联系。
E3:采暖水温度传感器故障
壁挂炉采暖水温传感器断路或短路;
故障排除：此故障需与技术人员联系方可解决。
E4:卫浴水温度传感器故障
壁挂炉卫浴水温传感器断路或短路(若此时正处于冬季模式下，采暖功能不受影响);
故障排除：此故障需与技术人员联系方可解决。
E5:火焰检测故障
壁挂炉在点火前检测到火焰;
故障排除：重新启动一次壁挂炉，即可重新运行，如果仍不能启动或多次出现该故障，请与技术人员联系。
