1、水温忽冷忽热不稳定
热负荷或高层水压不稳都会导致水温与设定好的水温不相符，出水量不仅小还会忽冷忽热。可以更换升数较大的热水器或者选择将进水量调小；另外温度传感器出现故障的话也会导致水温忽冷忽热，可以更换温度传感器。
2、使用过程中出现熄火现象
燃气的阀门没有完全打开或是燃气压力不足都会导致熄火，脉冲器发故障也会造成熄火现象。处理方法是先检查燃气阀门是否全部打开，连续不断地开关热水制擎直至着火，需要注意的是官热水制擎后可以5秒之后再重新打开。
3、燃气热水器打开后火焰反常且有异味
原因是燃烧器内堵塞或是热交换器堵塞，新鲜空气供应不足都会导致火焰出现反常并带有异味的现象；可以清理燃烧器和热交换器内的杂物和积碳。
4、点火时出现爆燃声
出现这种情况是因为钢瓶减压阀压力过高，点火针积碳可能有脏物或是点火针位置不正，距燃烧器过远；可以先调整钢瓶减压阀的压力，如果还会出现这种现象可以检查点火针积碳是否有杂物，若有的话即使清理干净，调整点火针的位置时请先将电源关闭。
方法一：更换火焰反馈针
几乎所有燃气具产品都少不了火焰反馈针，热水器也不例外，然而火焰反馈针都是有使用期限的，一般在使用两年之后，就需要更换。如果没有即使换新，热水器的系统就尝试点火失败，失败次数累计三次以上后，系统就会启动自动保护功能，出现e1故障。其实只要从网上或者线下实体店购买反馈针更换后，热水器便能恢复正常。
方法二：调整火焰感应针
一旦火焰感应针位置不合适，太高或太低，没有处在火焰温度最高的位置时，火焰检测(反馈电极)感应电流就会变弱，系统便会判定为燃烧器无火，造成程序中断。此时可检查反馈电极是否处于火焰的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接插头。将其调整到合适位置，太太热水器e1故障的问题便能得到解决。
方法三：更换主板
如果以上两种方法都无法解决太太热水器e1故障，那么就需要检查热水器主板是否失灵或彻底坏了，如果主板出现故障，无法输出220V电给点火器，那么导致点火器也将无法工作，出现e1故障。此时便需要到相应门店购买主板更换了。
