网络电视提示服务器连接epg失败（代码1302）一般是因为连接、设置的方法不对导致的，建议重启路由器后，按照以下的方法进行连接、设置：
1、需要的条件：电视机、已联网的路由器、网线；
2、将网线一头接路由器的LAN端口，另一头接电视的网络接口。
3、 打开电视机，用遥控器操作电视机，进入“系统设置”；
4、 在系统设置的界面下，选择左边的“网络设置”，点击后右边即出现网络设置的详细界面，选择“有线设置”点击进入。
5、进入有线设置后，点击“有线：自动获取IP”，电视机即可检测网络信号并取得IP地址；表示电视机已经成功连接网络；
6、 至此，电视机就与宽带网络相连接了。
7、用户可以退出设置返回网络电视的界面选择在线的网络**、电视进行观看。
您好:
错误代码1302一般有2种情况:
第1种,先要检查网络是否可以PING通,如PING不通,先要处理网络问题.一般找区域网管
第2种,如果网络可以PING通,那说明服务器地址由于某种原因恢复了出厂设置,需要打电话去IPTV故障中心让他们刷新你的服务器地址.就可以解决了
但无论是第1种还是第2种,都需要维修人员来处理,其实维修人员也无能为力,只是要过来打电话而已,这2个电话都只能是维修人员来打.
湖南电信官网链接www.189.cn/hn!
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