错误代码1404的意思是网络不通的意思。先检查IPTV机顶盒网线是否正常，检查正常后，按机顶盒前面的电源开关进行重启操作。
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网络电视错误信息及解决方案（1403）：
错误代码:1403
提示信息:宽带用户名/密码错误(1403)
故障原因:ADSL帐号或密码配置有误,可进入系统设置界面修改
解决办法：出现此错误代码，可将机顶盒设置中用户名密码修改为宽带账号密码获得解决。
如修改好重启后不能解决，请参照以下1404解决办法。
错误代码:1404
提示信息:系统忙(1404)
故障原因:硬件(如猫,机顶盒,室内线等)问题
此错误代码出现后，须将无线猫的ITV/IPTV专用通道与无线SSID绑定，如只有一个无线SSID的猫绑定SSID1，有两个SSID的猫绑定专用的SSID2（未破解升级的猫都只有一个无线SSID，只能发射一个无线信号，尽管选项显示有4个无线SSID可绑定）。
绑定需通过电信无线猫终端超级管理员密码进入设置192.168.1.1，默认配置用户名密码进入无法设置。如通用超级密码被电信修改无法使用，请打10000号索取新超级密码。默认超级用户密码：
用户名：telecomadmin
密码：nE7jA%5m
