解决方法如下：
1、打开手机，点击摩拜单车的app；
2、点击个人中心有如何关锁的详细图解；
3、点击客户服务，申报故障，摩拜单车客服会解决未锁单车的问题。
摩拜单车通常骑行结束之后都是锁车，锁好之后，车子会叫3声，自动结束行程，如果没有锁上是不会有前面这些信息，也会一直计费，请以后骑完车仔细观察是否锁好车。
扩展资料
小橙车
摩拜单车”采用了全铝车身加橙色五幅轮毂，铝材料不仅防锈，
还是普通车架的2倍安全系数，
采用轴传动和单摆臂，车身一体成型工艺。
使用方法
1、随时随地，在线找车-打开app，即可看到身边的摩拜单车。
2、一键扫码，快速开锁-只需用摩拜单车手机应用扫码车头上或车锁上的二维码，车锁就会自动打开。
3、城市白线，便捷还车。
4、停车后手动合上车锁，自动结束计费。
免扫码解锁
截至2018年8月，摩拜单车已大规模应用“免扫码解锁”功能。消费者将摩拜单车APP升级到7.9.0以上版本，打开蓝牙，手机靠近车锁即可解锁，微信小程序亦支持该功能。“免扫码解锁”功能将有效遏制破坏二维码以私占车辆的行为。
问：摩拜单车怎么收费？
答：摩拜单车租金定价为每半小时1元，其中押金为299元，支持微信或支付宝支付。
问：摩拜单车怎么退押金？
答：摩拜单车app中的押金随时可退，在我的钱包里，找到退押金按钮，点击后再确认，所缴纳的押金即退还至当时充值时使用的微信支付或支付宝账户里。
参考资料：
：摩拜单车
