最近有网友反应说，用小米盒子看视频时总是出现闪退现象，更换了全聚合、电视猫、泰捷视频等常用视频软件后，闪退问题依然存在，针对这一问题，笔者经过在网上搜集资料以及自己的使用经验终于找到了小米盒子出现闪退的几个原因。

原因一：内存不足
小米盒子的系统在内存释放上存在问题，如果用户频繁操作或长时间使用，容易导致内存负担过重，小米盒子只能关闭当前应用确保不产生更糟糕的后果。
解决办法：
1、关机→拔掉盒子电源→等待1min→插电源→开机。这种方式只能暂时性的解决问题，甚至有时候会不起作用，那么此时我们就要选择第二种方式。
2、清理缓存。欢安装一款缓存清理软件，定期或者不定期清理下，可确保小米盒子的流畅运行。
什么缓存清理软件比较好呢？一键清理、电视优化大师、一键加速、当贝助手、优化大师、猎豹清理大师。
原因二：第三方软件引起
目前智能机顶盒APK市场比较复杂，许多apK未经测试就进入了市场，很难保证每一款APK的安全性。
解决办法：双清（删除所有第三方软件）
如果双清后，小米盒子闪退问题还没有解决，那么这款小米盒子可以送修了。
小米盒子双清具体步骤：
1、把小米盒子断电；
2、同时按下<主页>+<菜单>两个按键不要松开，遥控器对着盒子并给盒子加电启动；
3、选择“重新启动”；

4、有两个系统可以选择，选不是(最近)的系统切换到另一系统。

注意事项：
1、从断开电源起到成功进入recovery界面这一系列的操作过程中，记住要按住主页和菜单键对准盒子不要松开哈。
2、遥控器的方向问题，现在小米盒子的遥控器是红外线，所以遥控器一定要对准红外线接收器，建议遥控器与小米盒子处于同一水平面，并有一定的距离（5-10cm）。
1.确认小米盒子是否已连接电源，前面的指示灯是否常亮
2.电视是否开启对应模式，如使用HDMI线缆连接小米盒子和电视，电视需开启HDMI输入
3.排查电视的HDMI线接口、AV线接口是否正常，尝试更换AV线、HDMI线或使用其他设备连接小米盒子尝试；
4.若仍然不行，建议您申请售后处理
