海尔企业的目标分五个阶段：
1、名牌战略发展阶段：实施全面质量管理，要么不干，要干就干第一
2、多元化战略发展阶段：实施OEC管理模式,海尔文化激活“休克鱼”
3、国际化战略发展阶段：实施“市场链”流程再造,走出国门，出口创牌
4、全球化品牌战略发展阶段：创造互联网时代的全球化品牌，探索“人单合一双赢”商业模式
5、网络化战略发展阶段：网络化的市场，网络化的企业，继续探索“人单合一双赢”商业模式
海尔企业的使命是：：创中国的世界名牌，为民族争光
海尔企业的价值观是：
1、是非观：永远以用户为是，以自己为非——海尔创造用户的动力
2、发展观：创业创新的两创精神—— 海尔文化不变的基因
3、利益观：人单合一双赢——海尔永续经营的保障
扩展资料：
海尔集团作为世界白色家电第一品牌、已成为中国最具价值品牌。海尔在全球建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工总数超过6万人，已发展成为大规模的跨国企业集团。
海尔集团在首席执行官张瑞敏确立的名牌战略指导下，先后实施名牌战略、多元化战略和国际化战略，使海尔品牌在世界范围的美誉度大幅提升。2009年，海尔品牌价值高达812亿元，自2002年以来，海尔品牌价值连续8年蝉联中国最有价值品牌榜首。
——海尔
1、 我们的企业文化：
海尔企业文化层次
我们企业文化的核心价值观：创新
2、 我们的海尔精神
敬业报国 追求卓越
敬业报国的中心思想是中国传统文化的“忠”，“忠”就是回报，海尔人就是要用最好的产品和服务来回报用户、回报社会、回报国家；“忠”就是真诚，海尔人真诚到永远。
追求卓越的核心思想是创新。追求卓越表现了海尔人永不自满、永远进取、永远创新的生生不息的精神境界。
能体现海尔精神的两句话：
把别人视为绝对办不到的事办成；
把别人认为非常简单的事持之以恒地坚持下去。
3、 我们的海尔作风
迅速反应 马上行动
“迅速反应，马上行动”体现了海尔人的市场观念，以迅速快捷的态度对待市场，绝不对市场说“不”。体现了海尔为用户着想，对用户真诚，快速排除用户烦恼到零。
4、 我们的海尔理念
4.1生存理念
4.2用人理念：人人是人才 赛马不相马
4.3质量理念：优秀的产品是优秀的人干出来的
4.4营销理念：先卖信誉 后卖产品
4.5竞争理念：浮船法：只要比竞争对手高一筹，半筹也行，只要保持高于竞争对手的水平，就能掌握市场主动权。
4.6市场理念：创造市场
只有淡季思想 没有淡季市场
只有疲软的思想 没有疲软的市场
4.7售后服务理念：用户永远是对的
4.8出口理念：先难后易
首先进入发达国家，创出名牌之后，再以高屋建筑之势进入发展中国家。
4.9资本运营理念：东方亮了再亮西方
4.10海尔技术改造理念：先有市场 再建工厂
4.11技术创新理念：创造新市场 创造新生活
4.12职能工作服务理念：您的满意就是我们的工作标准
5、 我们对市场的两条原则
5.1紧盯市场创美誉
5.2绝不对市场说“不”
6、 我们的创新观念
6.1源头论
6.2资源论•整合力
6.3市场链
6.4 SST
6.5零距离销售
6.6美誉度
6.7吃“休克鱼”
