别着急，你先检查墨盒和以前使用的墨盒型号是否一样，墨盒上的**封条是否有撕下，如果正常的话，您就把电源线拔开，再重启一下打印机和电脑，再重新识别一下，如果还不行的话就装上原来的墨盒试一下喽，可以的话，就是墨盒的问题，建议您上天猫诚华旗舰店看看是否换个新的；不可以的话就是打印机的问题，建议您去检修下
1、如果是墨盒没问题的情况下的话，把打印机关机，然后再进行一次连接，有些时候是因为系统的一些问题。
2、或者就要注意一下自己的打印机放置的位置，打印机位置放置的有问题的话，也会导致不工作的。
3、如果都不行的话，就把打印机关闭，然后把墨盒拿出来，再对准安装一下试试。还不行，在检查驱动，重新安装驱动进行。
4、以上都解决不了的话，有可能就是墨盒上的金属片长时间没有使用，接触不良了，就要把墨盒取出来，然后用橡皮擦干净，会发现墨盒上的金属片发亮。再安装上去，一般就不会有问题了。
5、如果都解决不了问题，就要考虑墨盒是否损坏了，建议更换墨盒。
6、建议联系专业维修人员进行检修。
扩展资料：
打印机常见故障检修：
打印机不走纸
一、打印机不走纸的
故障处理方法如下：
1、检查电机传动轴螺钉是否松动，若松动则应紧固螺钉。
2、检查传动齿轮之间是否存在异物阻塞，若是则清除异物。
3、检查传动齿轮间的间隙是否过大，若是则调节齿轮之间的间隙。
4、检查走纸电机是否损坏，如是则更换走纸电机。
二、打印时发出异常的声音
打印时发现有异常声音，主要是由于各机械部件间接触不良所导致的。
1、检查字车导向轴的配合是否正常，若不正常则要调整其配合或更换零件。
2、检查滑动配合面是否有赃物，若有，则要清除赃物，在配合面上涂上润滑油。
3、检查齿皮带的张力是否够足，若过于松弛，要调整齿皮带张力。
4、检查张紧轮轴承是否受到磨损，若磨损，则要更换张紧轮。
