vivo手机可参考以下方式排查：
1、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。
2、开关飞行模式
可以尝试通过开关飞行模式，重新注册网络后尝试。
3、查看是否开启了勿扰模式
手机处于勿扰模式，来电不响铃提示，进入设置--声音与振动–勿扰模式，请关闭功能后使用查看。
注：开启勿扰模式后，手机在熄屏状态栏下，来电不会响铃，并且屏幕也不会亮屏；只有屏幕亮屏时来电，屏幕顶部才会显示来电图标。
4、确认手机是否设置了骚扰拦截功能
进入i管家--实用工具--骚扰拦截--电话拦截，查看是否设置 黑名单/拦截陌生号码来电/拦截位置来电/拦截空号码来电/拦截海外来电/按开头号码拦截/按归属地拦截。
5、检查是否安装第三方手机管家类软件
如果安装了第三方手机管家类应用，比如：360手机卫士、腾讯手机管家等软件，并设置了来电拦截功能，建议您卸载此类应用使用查看。
6、确认手机卡是否开通了呼叫限制类业务
部分运营商电话卡有呼叫限制类业务，如果您的手机卡开通了限制呼入服务，将限制部分或所有电话的呼入，详情请咨询运营商客服。
注：进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--呼叫限制，查看是否开启呼叫限制/进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--运营商相关通话设置---（移动/联通/电信）----呼叫限制，查看是否开启呼叫限制。
7、对比测试
将手机卡装入其他手机对比测试，如果均有此现象，可能是所在的位置网络质量较差导致，您可以移动到其他地方后尝试。
8、重置网络设置
建议进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录。
9、可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。
手机信号很差是什么原因造成的？
移动信号很差的解决方法：
1、可尝试开启手机飞行模式，然后再关闭，这样手机会重新搜索连接信号。
2、手机信号不好时，不妨尝试将手机重启。一般系统出错的话，手机上面可能会不显示信号标识。重启后，信号标识会重新显示出来。
3、有时系统网络设置出现问题，也可能导致手机信号不好。这时，可尝试打开手机网络设置并还原手机网络设置，而后再看信号是否恢复正常。
4、系统出现BUG，也会造成手机信号不好。这时，不妨更新手机系统或者还原手机出厂设置。
5、SIM卡出现问题，也可能造成手机信号不好。试着重新插拔SIM卡，很多时候可解决问题。
手机信号差原因：
1、手机或SIM卡故障
手机或者SIM卡的故障引起的手机信号强度弱。如果手机内置天线接触不良的话，校正一下即可解决，一般的手机维修店都可以解决。如果是SIM卡的故障，那可以去运营商那里换，像移动是免费的，只是需要扣除一定的积分。
2、信号盲区
一般农村或者郊区都会出现基站覆盖不足，房子里基站较远的情况，由于基站不够密集，距离太远，造成手机信号微弱。
另外，市区里面，城中村的居民住户和底层居民住户也往往会反映手机信号较差，那是因为周边的建筑把信号都挡住了。建筑主要材料是钢筋混凝土，手机信号频率为900MHz左右，很难穿过建筑，这也就是为什么底层信号会较差了。
3、高层信号差
主要是因为高层可以接收到附近好几个基站传过来的信号，然而因为没有阻挡，所以信号强度也差不多，于是手机就会在几个基站之间频繁地切换，这就是所谓的“乒乓效应”。
另外，手机还有可能会收到非相邻的基站的信号，由于手机只能在相邻的基站间进行切换，就会造成其实有一个更好信号的基站的信号手机能收到，却由于基站不相邻无法切换过去，造成所谓的“孤岛效应”。
手机在屋里没信号，信号差很弱怎么办？
手机信号差的原因：
1、手机系统设置不够完善
手机自身上的系统问题，智能手机功能多样化，后台设置上占用面积大，就会有些分身乏术了，加上厂家为了迎合大众审美，机身的设计也越来越纤薄，隐藏了或省略改造手机天线设计也是导致信号差的一个因素。
2、手机卡不匹配造成的
其次是手机支持的移动卡，想必还会有一些朋友还未知道，自家手机卡到底支持哪家移动卡才会更好，因为每个智能手机型号支持的不同，还有是卡槽设计也不相同，都会进行一个剪卡，也是有可能出现问题。
解决手机信号不好方法
1、查看手机信号标识，如果信号弱，试着走出弱信号区域到相对宽阔的地带接打电话。
2、可以尝试开关飞行模式的方法，来尝试恢复手机信号。或者关机重启一下。
3、可通过走动来提高信号接收的质量。
4、在正常网络环境下接打电话，避开繁华商业区、高峰时间、恶劣天气、远离电磁干扰地带。
5、金属保护壳会影响手机信号接收，如果手机使用了金属保护套，卸下保护壳试试。
手机网络信号不稳定怎么解决方法
手机信号不好，可以按以下方法处理：
1、携号转网影响：由于各运营商目前已开始携号转网，若携号转网至联通，目前联通新卡均关闭了GSM（2G网络），若使用的vivo手机副卡不支持使用联通3G/4G，会显示无信号，建议将该卡设置为主卡使用；
2、更换网络环境，手机处于一些高大建筑物、地下室、停车场等都是会影响到信号；若是在封闭场所（如：电梯），或偏远地区，手机更容易与外界断开联系；
3、重启手机，让手机重新注册网络；
4、SIM卡重装，或是更换其他的SIM卡；
5、对比在相同环境下，使用相同运营商SIM卡的手机，查看是否有同样的情况，可以换个时间段尝试；
6、有使用金属保护壳，可取下金属保护壳，更换出厂的手机保护套保护手机再观察使用看看；
7、查看剪卡是否有剪到SIM卡芯片，如有建议重新更换SIM卡；
8、若有私拆手机，建议前往客户服务中心检测处理。（客户服务中心地址：进入vivo官网APP--服务--我的服务--服务网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）
手机联网信号差怎么办
如果您使用的是华为手机，状态栏的信号格数时多时少或信号格上出现“×”符号时，建议您采取以下方法尝试解决：
一、是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，建议您取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
二、变动当前所处地点
1、一些较封闭的室内环境，例如楼栋间距密集的房屋内，手机信号可能会被遮挡，导致信号变差。您可以走出室外测试手机信号能否恢复正常
2、运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异，城市区域基本满足覆盖，但一些较偏远的地区可能覆盖能力不足，这样就会导致手机信号差。您可以通过是否只在同一区域时手机信号差或者周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况来判断是否为网络覆盖问题导致。
三、检查APN设置是否正确
APN设置不正确会影响网络的正常使用。
操作步骤：
1、打开设置，在顶部搜索栏内输入APN，点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面；
2、点击接入点名称 (APN)，进入APN设置界面；
3、打开右上角的三个点，点击重置为默认设置。
四、清洁SIM卡，交叉换卡尝试
1、请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况，建议将电话卡保持清洁后尝试。
2、建议您更换同一运营商的其它SIM卡，或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。如果信号图标都显示为无信号 ，建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
五、还原网络设置
如果进行以上操作仍未解决问题，建议您进入设置，搜索还原网络设置，点击 还原网络设置。
此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，请您谨慎操作。
如果尝试以上方法后仍未解决此问题，请您提前备份好数据(微信/QQ等需单独备份)，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。
手机网络差怎么办
如果您使用的是华为手机，连接wifi后出现信号弱的情况，可以通过以下方法进行排查：
1 建议您检查手机是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，有使用建议取掉尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
2 建议您移动至路由器信号覆盖较强区域，有遮挡或者距离路由器较远会对信号有影响。
3 建议您重启路由器尝试，查看信号是否恢复正常。
4 建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）
如果您尝试以上方法，均未能解决您的问题，建议您备份数据(微信/QQ等需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
网络质量差、流量限速、错误使用保护壳、设置错误等均可能导致上网速度慢，若使用的是vivo手机，可参考以下方法排查：
1、网络质量差原因
对比周边使用相同运营商卡的手机，如果均出现相同现象，则可能是当前位置网络质量较差导致。
2、查看手机设置
请打开手机快捷栏（顶部下滑或底部上滑）重启数据网络开关。
3、确认手机卡状态
更换SIM卡到其他手机对比观察，若是SIM卡在其他手机也表现如此，则可能是SIM卡自身原因导致的网络慢，请联系运营商反馈。
4、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议取下后尝试。
5、查看***（虚拟专用网络）
请进入设置--其他网络与连接--***，查看并确认是否使用了***，如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络（SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点(APN) 或 设置--移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），点击"重置为默认设置"后重启手机。
7、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，您可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。注：
1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。
8、还原所有设置
可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。注：
进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
9、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
