可参考以下方法排查处理：
1、强制重启手机
尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。
强制重启方法：
2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：长按"电源键"12秒以上
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）：同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上
NEX 3/NEX 3S：长按顶部圆键10秒以上
2、升级系统版本 （若屏幕完全黑屏且不能恢复显示则跳过此步骤）
请进入设置--系统升级页面（部分机型需进入设置--我的设备--iQOO UI版本/Funtouch OS版本），将手机升级至最新版本使用查看。
3、还原所有设置 （若屏幕完全黑屏且不能恢复显示则跳过此步骤）
可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。
注：
进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
4、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击此网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。
温馨提示：为节省时间，建议去之前先电话联系一下客户服务中心人员上班时间，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
其他黑屏场景
1、后台运行软件过多，启动软件黑屏
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常，建议使用"一键加速"清理后台应用。
2、到达设定的自动锁屏时间后黑屏
进入设置--显示与亮度--自动锁屏，将锁屏时间调至更长时间。
3、双击屏幕黑屏
这是开启了双击熄屏功能，进入设置--快捷与辅助--智能体感--智能亮屏熄屏--双击熄屏 或 进入设置--智能体感--智能亮屏熄屏--双击灭屏，关闭功能即可。
4、使用第三方软件黑屏
使用个别第三方软件时出现黑屏、熄屏，可能是该软件与系统不兼容导致，建议进入应用商店下载最新版本应用。
5、通话过程中黑屏
为了避免误触屏幕，通话过程中，当红外感应器被遮挡时，手机就会自动熄屏，远离后会亮屏。
更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。
问题一：网页游戏玩网页游戏黑屏怎么办？ 亲爱的玩家，您好
建议您尝试一下我提供的方法，希望能帮到您哦
1、清理一下电脑的缓存
2、删除cookieS与FLASH历史记录。具体操作：,点击电脑的“开始”--“运行”--输入cmd--确认,在出来的窗口里输入del *.sol
s（两个字母l后面都有一个空格的）,然后按回车。
3、关闭一些大流量的程序和P2P加载类软件。
4、更换其它浏览器进行游戏，推荐您试试火狐和google浏览器。5、安装最新版本Adobe Flash Player。
希望以上建议对您有帮助。
感谢您对QQ163网页游戏的支持，祝您游戏愉快！
问题二：网页游戏黑屏 怎么办 换一个浏览器？或者将网页游戏里的插件重新下载一遍？
问题三：网页游戏一登陆就是黑屏怎么办 你可以用360安全卫士功能大全里的驱动大师，用它重新安装一下驱动，看看是否可以解决问题。
问题四：浏览器玩网页游戏出现黑屏 求高手解决~ 没有 一般黑屏了清理IE 缓存 就搞定了
你可以定门装个浏览器玩游戏啊 非得一个浏览器到底的
装了4个浏览器的路过 火狐 谷歌 360 IE
那个不好换哪个
对了 本地存储不能搞成0
问题五：玩网页游戏出现黑屏 亲爱的玩家：
您好，很可能设置异常导致的，建议您试一下以下这方法：请点击浏览器工具-internet选项-点击删除cookie然后重新登录或者用
火狐浏览器尝试登陆。如果不行，那就试一试清除所有flash垃圾，具体操作：点击电脑的“开始”--“运行”--输入cmd--确认，在
出来的窗口里输入del *.sol /s（这个记得要用鼠标黏贴的哦）然后按回车，海除后关闭所有网页，重新打开，如果无法解决请联系
客服为您远程操作。
兄弟玩网页游戏平台客服很高兴为您解答。
问题六：玩网页游戏黑屏了怎么办，附全套解决方法 这个原因有很多种，可能是电脑卡，可能是游戏官方的服务器卡，可能是网络卡。玩网页游戏就上迪双王。
问题七：为什么我玩网页游戏进去就是黑屏 不加载 有以下原因:第一,Flash软件没更新,请与游戏GM联系,第二,闪存被垃圾文件占满需要清理,在开始-运行输进CMD,进入DOS方式把你内存文件清理,详细清理命令要与GM联系,因为这是你游戏旧版本文件清理,第三,网络速度慢,请把网络**关掉,或者另外牵一条网线,不与大多用户共用.第四,电脑内存或硬盘内存过低,更换新的大容量内存(4G-8G),硬盘120G,系统盘建议分区20G以上.第五就是网络游戏更新中,服务器出现故障,请与别的玩家确认一下.或在百度上搜一下是不是游戏服务商出现问题.这个可能性不大.
问题八：为什么登陆网页游戏，游戏页面黑屏 显示器黑屏故障是大家在使用电脑时经常性遇见的故障，由于它的成因较为复杂，许多初学者对其故障出现后如何解决颇有束手无策之感，下面笔者就结合自己对显示器黑屏故障处理的一些经验来抛砖引玉的谈谈对这类故障的分析与处理方法。 显示器黑屏故障按其故障的成因我们大致可将其划分为由电脑主机故障引起的黑屏故障和由显示器自身故障引起的黑屏故障两类。其中电脑主机故障引起的黑屏故障较为常见，而显示器自身故障引起的黑屏故障对初学者而言较显繁琐且其成因对许多电脑初学者而言较为专业，下面我们就分别对其进行论述。 一、电脑主机故障引起的黑屏故障 电脑主机故障引起的黑屏故障主要可以分为以下几类―― 1、主机电源引起的故障 2、配件质量引起的故障 3、配件间的连接 4、超频引起的黑屏故障 5、其它原因引起的黑屏 ……二、显示器自身故障引起的黑屏故障 而显示器自身故障引起的黑屏故障根据笔者平常的经验，主要是由以下几种原因引起的―― 1、交流电源功率不足 2、电源开关电路损坏 3、行输出电路的损坏
问题九：360网页游戏黑屏怎么办？ 您好，建议您试一下以下方法是否可以帮您的，1、登陆游戏前请先关闭您进程管理器中不必要的进程。 2、如果有优化软件，建议您优化一下系统配置。或者请您刷新几次，稍后再进入游戏,尝试一下。 3、在删除cookieS的时候删除脱机文件及FLASH历史记录。删除cookies：打开网页左上方---工具--Internet选项--浏览器记录--删除--删除cookie，关掉网页重新进入。清理flash缓存：在游戏画面点击鼠标右键---设置---将滑动条移动到最左边---再将滑动条移动至最右边---确定---关闭,关掉网页重新进入。 4、登陆游戏前请不要加载P2P软件。 5、检查您的网络是否存在网络丢包现象。 6、更换网络环境尝试一下。 7、更换其它浏览器进行游戏。 8、重新安装非测试最新版本Flash Player.希望这些建议对您有所帮助。 查看原帖>>
采纳哦
问题十：网页游戏微端下载后进去就是黑屏 怎么弄啊？ 下个客户端咯
页游 都要装组件的 不是很稳定
建议换浏览器 有提示安装 就按要求安装
