手机突然黑屏了?我比您还着急,跟着我的指导,咱们先尝试处理吧!
1、若手机未进液,开机键和音量键可正常使用,建议您充电15分钟后,长按电源键+音量上键12秒强制重启手机。

2、若多个应用出现黑屏,建议您清理后台运行程序,确保手机存储空间大于10%,避免运行不流畅或加载缓慢。
3、手机系统版本较低时,可能存在应用版本和系统不兼容,建议您将手机系统升级到最新版本尝试。
4、若下载第三方应用后出现此问题,建议您卸载第三方应用查看是否恢复。
5、若单个应用出现黑屏,在确保手机系统和应用均为最新版情况下,建议您「长按应用图标 > 应用信息 > 应用权限」,查看应用的权限是否被关闭,开启应用权限。
6、应用长时间使用后会导存大量数据,建议您根据需要清理应用数据尝试(会导致应用资料丢失)。

若以上方法无法解决您的问题,建议您携带手机和购机凭证前往OPPO客户服务中心,由专业的工程师检测处理。
本回答适用于OPPO所有机型。
如果您遇到手机自带相机应用打不开的情况,可以先试试以下处理方法:
1、一键清理后台所有应用后重新进入。

2、长按“相机”图标,点击「应用信息(详情) > 存储占用 > 清除数据」或进入手机「设置 > (应用)> 应用管理 > (应用列表) > 右上角“:”或“_” > 显示系统程序 > 相机 > 存储占用」,清理相机应用数据。
3、重启手机后尝试。
4、查看手机系统版本是否为最新版本,进入「设置> 关于本机/软件更新 > (点击顶部版本号检测更新) > 立即下载」将手机系统版本升级至最新。
5、若安装了第三方相机应用,建议您更新到最新版。若安装第三方相机应用后出现以上述问题,建议您卸载该应用程序尝试。
如果以上方法对您帮助有限,辛苦您携带手机和相关购机凭证前往就近的OPPO官方服务中心,接下来交由我们专业的工程师为您检测手机。


