法利轻触银是一种纯物理杀菌脱氯净水技术，在世界上独一无二，不添加任何化学物质就能长时间达到杀菌脱氯的效果。因为是纯物理方式，所以不存在寿命和电器元件失效的问题；因为是来自天然物质的创新材料，具有永久功效，持续杀菌脱氯，天然环保，没有任何污染。
什么是产品的「一键增容」？
一键增容功能启动后，热水器将被加热进行增容，从而提供更大量的热水，满足用户的洗浴需求。
一键增容功率3KW，进水温度越高，增容效果越明显。进水温度23℃时，可提供4倍左右的水流，进水温度达到28℃时，基本可启动冲洗。而冬季进水温度较低时，增加比例会较小。所以建议冬季水温较低时，尽量设置较高的温度，同时开启一键增容功能。
法利产品的免费安检业务是什么？
法利电热水器每年3月15日至4月15日进行为期一个月的免费安检。在此期间，我司将与店内相关媒体进行宣传提示。
购机一年以上的用户可以根据自己的使用频率和热水器的加热情况，拨打我们的服务热线400-100-0188进行预约。
未享受过公司安检服务的用户，也可在次年3-4月拨打全国统一服务热线400-100-0188进行预约。
什么是HWM智能管家模式？
HWM智能热水管家根据您的洗澡习惯，以最快最节能的方式自动设置“出水时间”和“加热功率”。客户无需任何设置，每天都能享受热水生活。
如果你买的是带“HWM智能热水管家”功能的热水器，回到家按“HWM”键就行了。今天下班回家，晚饭后8点洗澡，热水器会自动记录你的洗澡习惯。不用设置，每天晚上8点就有热水给你准备好洗澡。如果你的生活习惯改变，晚上9点洗澡，热水器会根据你洗澡习惯的改变，在9点把水加热。
HWM智能热水管家最大的特点就是智能、节能、便捷，相当于请了一个贴心的保姆到家，为你节省生活中的每一笔开支。
购买时，销售人员只开了一张收据。能保证吗？
只要通过正常渠道购买，符合说明书中的保修条件，法罗丽的产品是可以保修的。
为什么要更换整个电脑板而不是电器元件进行维修？
热水器电脑板的使用频率和要求高。单独更换一个电器元件可能会破坏电脑板的整体防潮防腐性能。同时，电气部件的损坏也可能是由其他潜在原因造成的。所以专业厂家建议整件更换。
法罗力热水器上显示灯闪烁4种解决方法与原因解说：
1. 复位后断电1小时后在打开试试。
2. 没有打开燃气，或者燃气压力过低造成的。
3. 水压过低，避开高峰期试试。
4. 联系法罗力售后维修人员上门检测，法罗力售后维修服务
