1、故障原因：有可能是因为话机故障、线路问题、交换机故障、欠费等原因导致。2、处理步骤：1）欠费用户：建议尽快交清费用，我方会在3小时内开通。2）停机保号用户：如果需要使用电话，建议重新办理开通处理。3）拿起话机有没有电流声，有电流声但打不出将有提示，由提示音作判断。如果电话拿起来没有电流声则：（1）建议检线路有没有接好，是不是线断了，水晶头有没有松动，电话机有没有故障。（2）检查线路有没有接分离器，如果接分离器可以先把分离器拿开，直接接电话机。如果正常则表示分离器故障。4）如以上方法都无法解决，请按照以下方法来处理：（1）请登录网上营业厅故障申报页面，输入固话号码及客户密码申报故障，受理成功后会有工作人员联系处理。（2）也可以直接拨打10000号申报故障。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服220为你解答。
固定电话故障
1、确定自己是那一类型的电话无法拨打，如果是一些声讯台电话无法拨打，检测自己是否设置了相关的声讯限制功能，如果是做了限制建议重新办理声讯重开。
2、如果是内其他一些运营商长途IP接入号（如移动17951等）无法拨打，建议与对方的电信运营商联系处理。
3、如果是某一个号码无法拨打，可使用其他电话（如市话通，手机等）进行拨打，若其它电话均无法拨打，则为对方问题。
4、以上处理无效，请拨打电话申报故障。
扩展资料：
固定电话常见故障检修：
故障现象：座机电话只能接听、不能打出去
存在以下方面的原因：
1、话机原因：
（1）呼出限制功能：话机若开通了来呼出限制功能，拨打电话时是忙音，无法正常打电话。如需恢复正常，建议拨打当地运营商客服热线或到当地运营商营业厅咨询；
（2）接分机且有防盗打功能源：话机接了分机后，其中一部话费有防盗打功能，打电话时就会出现干扰，会出现“嘟嘟”好像占线的声音，无法正常拨打电话。
（3）话机双音频开关：拿起电话后听筒声音为正常的“嘟嘟”声，按数字键听筒会付出同几声“杜杜（有别于嘟嘟的声音）”的声音，随后就消失回到正常“嘟嘟”声。
这种情况需检查话机的双音频开关（PT开关），把开关置于P的时候，拨号时就会出现“杜杜（有别于嘟嘟的声音）”的声音，把开关由P调回zhidaoT位置即可；
固定电话如何报修
这种情况是电话线路或电话机有故障，请向邻居借一部正常使用的电话机试一下，如不行，那就是电话线路有故障了．如你家电话线进户处有接线盒的话，请把接线盒处的电话机的插头拔掉看一下电话线的插头有没有发霉生锈，一般情况是电话线的插头发霉生锈引起的，造成忘里打就响一声就短路断线，如接线盒处的电话机的插头接触良好，那么，请按一下接线盒上的按纽，（如没有的话可加装一个，如图）如绿色指示灯亮了一下，说明电话线进户线路正常．故障在进户线至电话机处．(可能是室内间电话线断开了)．如绿色指示灯没有亮一下的话，就是电话线路进户端前有故障了．那么，请拨打10000号报修吧
固定电话出现故障打给你的电话运营商保修就可以了。现在市面上就中国电信，中国移动，中国联通。它们的客服电话分别是：
中国电信客服：10000，中国移动客服：10086，中国联通客服100010。
拨打客服电话后根据语音提示，选择人工服务，接通人工服务后可以进行固话故障报修。
固定电话出现故障解决办法
1、无铃响 指向外打电话正常，外面打进来电话无铃响。发生这种现象时要检查话机铃响开关是否关上了，否则请拨112电话故障台报修。
2、错号 有两种情况，一是向外拨打时经常拨错号，发生这种情况是话机有问题；二是从外面拨入时错号，如果偶尔有人打进，则可能是对方拨错号或记错号码，如经常有错号拨入，则须向112电话故障台报修。
3、杂音大 此现象通常指的是在通话时电话中有杂音。这时可选择一部好的话机试一试。如杂音消失，说明是话机的故障；如杂音仍存在，估计故障出现在线路上。可将用户室内改装暗线断开，把话机线直接接到电信局的线路入室接口上，如杂音消失则说明暗线有问题，反之，则应及时向112电话故障台报修。
4、串音 指的是在通话过程中有其它非自身通话的声音出现。如果偶尔出现，则可能是一时受外界影响；如经常出现，则须向112电话故障台报修。
以上就是关于固定电话打不出打不进，怎么办啊全部的内容，包括:固定电话打不出打不进，怎么办啊、★关于固定电话座机的问题，无法拨打，打不通、固定电话故障等相关内容解答，如果想了解更多相关内容，可以关注我们，你们的支持是我们更新的动力！
