1、关闭电源，因为滚筒洗衣机的工作原理，门上带有安全锁的功能，如果在通电的情况下，打不开洗衣机的盖子这是很正常的。
2、ptc元件，滚筒洗衣机的内部有一个PTC发热元件，关上门时PTC元件就发会热，导致双金属片受热弯曲接通主电源，同时就锁住洗衣机的门锁。此时保持断电，用手敲击门盖把手部位，依靠震动使塑料销复位就可以打开门了。
3、重拧旋钮，如果海尔滚筒洗衣机开关旋钮已经拧到停止档位后，很长时间门还是打不开门，可以将旋钮再次拧到任意一个档位，数秒之后会听到门锁“啪”的声响，此时就可以将滚筒洗衣机的门打开了。
4、复位电路，只要关闭电源稍后让其电路中的余电( 电容 )放光，再插上电源就能让电路复位到默认值。
5、应急维修门，倘若按照上述操作发现全部无效的话，那就要手动打开洗衣机的门了。滚筒洗衣机的右下方都有一个隐蔽的应急维修门，使用螺丝刀插进去门上延的狭缝中，轻轻地往外撬就能打开应急维修门。
海尔滚筒洗衣机门关不上：
1、长时间使用或机门被按压后出现门体下垂，门钩与门锁口不吻合。
2、机门能关闭，但是门钩与门锁口下沿摩擦，门钩不能达到最大行程，门能关上但不能锁上，出现E1报警。
3、使用电磁门锁产品应急拉绳被卡住，门锁不能复位。
